คือเราซื้อ macbook pro retina 13 เราซื้อเมื่อกลางปี 2014 ซื้อมาได้ประมาณ 1 เดือน ก็เหมือนมีปัญหาเรื่องที่เสียบเเจ็คหูฟัง (T^T ไรหว๊าา!!)
ก็ส่งเคลมค่ะ ตอนเคลมกับพนักงานก็มีการคุยกันค่ะ
พี่พนักงานเขาก็พูดดีนะค่ะ ก็พูดประมาณว่า
พนง. : อ่อ เทคโนโลยีมันก็แบบนี้แล่ะเนอะ ใครได้เครื่องดีก็ดีไป แต่ถ้าจับได้เครื่องไม่ดีก็แย่
เรา : อ้าว. -0- (เอ้า นี่ตูเสียเงิน 5-6 หมื่น แล้วยังต้องมาสุ่มเสี่ยงว่าจะได้เครื่องดีหรือไม่ดีอีกหรอเนี่ย แม่จ้าววว!!)
หลังจากนั้นมาหลายเดือน เครื่องก็เคยดับเอง แค่ครั้งเดียว ก็เลยคิดว่าไม่เป็นไรค่ะและก็เคยมีอาการเปลี่ยนมาแล้วแบบเหมือนเครื่องรวนจอคือเป็นเส้นเหมือนค้าง อารมณ์แบบ window xp
นี่คือเกริ่นค่ะ เข้าเรื่องเลย >>
เรื่องเกินขึ้นเกือบจะหนึ่งอาทิตย์แล้วค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า...
เราเรียนเขียนโปรแกรมถึงประมาณบ่าย แล้วมีเรียนต่อ เลยไปเรียนประมาณ 5-6 ชม. ก็กลับมาก็พบความผิดปกติเลยจ้า (บั้มมม!!)
คือเวลาเปิดเครื่องเนี่ยมันจะมีเสียงก่อน แล้วจะขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลโดนกัด แต่... ไม่มีขึ้นค่ะ บรรเลงแต่เสียง หน้าจอดำสนิท งง!!
เราเลยปล่อยไปสักพักก็เหมือนเดิมไม่มีไรเกิดขึ้นเลย เราเลยพี่ชายมาดูให้ พี่แกก็ดูอาการให้ แกเลยใช้สาย HDMI เสียบกับ TV
ปราฏว่าก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ แก่เลยเปิดเครื่องเป็นแบบ safe mode ปรากฏว่า..เปิดได้พี่เลยเเนะนำว่าเอาไปเข้าศูนย์ดู
เราเลยลองโทรไปถามพนักงานดู พี่เขาบอกประมาณว่า "อาจจะเป็นที่เราไม่ได้ update software ให้ยกมาที่ศูนย์เลย"
เราเลยไปศูนย์ iCare ค่ะเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่เอาไปดูข้างหลังร้านสักพักก็เดินออกมา
พนง. : คือ จอมันเสียครับ ถ้าจะเปลี่ยนประมาณ 2 หมื่น
เรา : ห้ะ ทำไมมันถึงเสียล่ะคะ
พนง. : อ่อ เทคโนโลยีมันก็อย่างเงี้ยแล่ะคับ
เรา : อ้าวววว (พูดเป็นแต่ คำว่า เทคโนโลยีหรอวะ)
พนง. : เคยทำตกหรือป่าวครับ
เรา : ไม่เคยเลยค่ะ พี่ ไม่เคยเลย (ตูรักเครื่องนี่มากเว้ย ทะนุทะนอมสุดๆ) งั้นเสียแค่จอใช่มั้ยคะ แสดงว่าต่อสาย HDMI ก็เล่นได้ปกติ
พนง. : ได้ครับ
เรา : ค่ะๆ
พนง. : จะเอาไว้นี่ก่อนมั้ยครับ
เรา : ไม่เป็นไรค่ะ ขอบคุณค่ะ (เดินออกมาน้ำตาคลอเบ้าเลยจ้า แบบนึกถึงคำพนักงานที่พูดเมื่อปีก่อนเลย)
หลังจากนั้นเราก็กลับมาเปิดที่หอดูค่ะ ต่อสาย HDMI ดู ปราฏว่าเปิดได้จ้า แต่.. ค้างคือมันไม่โหลดต่อค่ะ โหลดมาเกือบถึงครึ่งแล้วก็ค้างไปเลย เราทิ้งไว้เป็นชั่วโมงก็เท่าเดิม
(แต่ถ้าเปิด safe mode เปิดได้)
ลองกด boot ดู
กดเปิดปกติ
คือ ตอนแรกเรามาสังเกตว่าถ้าเปิดแบบธรรมดา คือ เครื่องมันจะค้างไปเลยค่ะ เพราะปกติถ้างับฝาลง เครื่องและไฟโลโก้จะดับ แต่นี่ไม่เลยค่ะ เป็น ชม. ก็ยังค้างอยู่
คำถาม :
- ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างมั้ย
- สรุปมันเป็น ที่ software หรือ hardware กันแน่
- แนะนำอะไรก็ได้ ที่มันชัดเจนกว่าคำว่า "เทคโนโลยีมันก็แบบเนี่ย"
- แล้วจอพัง มันเกี่ยวอะไรกับการเปิดเครื่องแล้วค้าง
ขออภัยนะคะ ถ้าเขียนมากไป มันเสียใจจริงๆ
ไม่รู้ว่า MAC มีปัญหาตรงไหนกันแน่
ก็ส่งเคลมค่ะ ตอนเคลมกับพนักงานก็มีการคุยกันค่ะ
พี่พนักงานเขาก็พูดดีนะค่ะ ก็พูดประมาณว่า
พนง. : อ่อ เทคโนโลยีมันก็แบบนี้แล่ะเนอะ ใครได้เครื่องดีก็ดีไป แต่ถ้าจับได้เครื่องไม่ดีก็แย่
เรา : อ้าว. -0- (เอ้า นี่ตูเสียเงิน 5-6 หมื่น แล้วยังต้องมาสุ่มเสี่ยงว่าจะได้เครื่องดีหรือไม่ดีอีกหรอเนี่ย แม่จ้าววว!!)
หลังจากนั้นมาหลายเดือน เครื่องก็เคยดับเอง แค่ครั้งเดียว ก็เลยคิดว่าไม่เป็นไรค่ะและก็เคยมีอาการเปลี่ยนมาแล้วแบบเหมือนเครื่องรวนจอคือเป็นเส้นเหมือนค้าง อารมณ์แบบ window xp
นี่คือเกริ่นค่ะ เข้าเรื่องเลย >>
เรื่องเกินขึ้นเกือบจะหนึ่งอาทิตย์แล้วค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า...
เราเรียนเขียนโปรแกรมถึงประมาณบ่าย แล้วมีเรียนต่อ เลยไปเรียนประมาณ 5-6 ชม. ก็กลับมาก็พบความผิดปกติเลยจ้า (บั้มมม!!)
คือเวลาเปิดเครื่องเนี่ยมันจะมีเสียงก่อน แล้วจะขึ้นโลโก้แอปเปิ้ลโดนกัด แต่... ไม่มีขึ้นค่ะ บรรเลงแต่เสียง หน้าจอดำสนิท งง!!
เราเลยปล่อยไปสักพักก็เหมือนเดิมไม่มีไรเกิดขึ้นเลย เราเลยพี่ชายมาดูให้ พี่แกก็ดูอาการให้ แกเลยใช้สาย HDMI เสียบกับ TV
ปราฏว่าก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ แก่เลยเปิดเครื่องเป็นแบบ safe mode ปรากฏว่า..เปิดได้พี่เลยเเนะนำว่าเอาไปเข้าศูนย์ดู
เราเลยลองโทรไปถามพนักงานดู พี่เขาบอกประมาณว่า "อาจจะเป็นที่เราไม่ได้ update software ให้ยกมาที่ศูนย์เลย"
เราเลยไปศูนย์ iCare ค่ะเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่เอาไปดูข้างหลังร้านสักพักก็เดินออกมา
พนง. : คือ จอมันเสียครับ ถ้าจะเปลี่ยนประมาณ 2 หมื่น
เรา : ห้ะ ทำไมมันถึงเสียล่ะคะ
พนง. : อ่อ เทคโนโลยีมันก็อย่างเงี้ยแล่ะคับ
เรา : อ้าวววว (พูดเป็นแต่ คำว่า เทคโนโลยีหรอวะ)
พนง. : เคยทำตกหรือป่าวครับ
เรา : ไม่เคยเลยค่ะ พี่ ไม่เคยเลย (ตูรักเครื่องนี่มากเว้ย ทะนุทะนอมสุดๆ) งั้นเสียแค่จอใช่มั้ยคะ แสดงว่าต่อสาย HDMI ก็เล่นได้ปกติ
พนง. : ได้ครับ
เรา : ค่ะๆ
พนง. : จะเอาไว้นี่ก่อนมั้ยครับ
เรา : ไม่เป็นไรค่ะ ขอบคุณค่ะ (เดินออกมาน้ำตาคลอเบ้าเลยจ้า แบบนึกถึงคำพนักงานที่พูดเมื่อปีก่อนเลย)
หลังจากนั้นเราก็กลับมาเปิดที่หอดูค่ะ ต่อสาย HDMI ดู ปราฏว่าเปิดได้จ้า แต่.. ค้างคือมันไม่โหลดต่อค่ะ โหลดมาเกือบถึงครึ่งแล้วก็ค้างไปเลย เราทิ้งไว้เป็นชั่วโมงก็เท่าเดิม
(แต่ถ้าเปิด safe mode เปิดได้)
ลองกด boot ดู
กดเปิดปกติ
คือ ตอนแรกเรามาสังเกตว่าถ้าเปิดแบบธรรมดา คือ เครื่องมันจะค้างไปเลยค่ะ เพราะปกติถ้างับฝาลง เครื่องและไฟโลโก้จะดับ แต่นี่ไม่เลยค่ะ เป็น ชม. ก็ยังค้างอยู่
คำถาม :
- ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างมั้ย
- สรุปมันเป็น ที่ software หรือ hardware กันแน่
- แนะนำอะไรก็ได้ ที่มันชัดเจนกว่าคำว่า "เทคโนโลยีมันก็แบบเนี่ย"
- แล้วจอพัง มันเกี่ยวอะไรกับการเปิดเครื่องแล้วค้าง
ขออภัยนะคะ ถ้าเขียนมากไป มันเสียใจจริงๆ