ยกเลิกแพกเกจเสริมดีแทคไม่ได้

ได้สมัครโปรเน็ตเสริม 3 ชม15บาท ไว้ค่ะ โปรนี้ใช้ได้ถึงเที่ยงคืนของวันที่สมัครก็คือวันนี้ แต่ทีนี้ชั่วโมงหมดก่อน แล้วอยากสมัครแพจเกจรายเดือน แต่สมัครไม่ได้เพราะติดโปรของอันเก่าอยู่ ต้องยกเลิกก่อน เราเลยโทรไปยกเลิกกับคอลเซนเตอร์1678 แต่ถือสายรอนานมาก ก็เลยเปลี่ยนมายกเลิกกับ*1004 เป็นระบบอัตโนมัติซึ่งไม่เสียเงินค่าบริการและเร็วกว่า ได้ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แต่ก็ได้รับข้อความตอบกลับมาว่า "`ขอโทษค่ะ ระบบไม่สามารถให้บริการได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือโทร 1678" ก็ลองทำเหมือนเดิมอีกครั้ง แต่ก็ได้รับข้อความเหมือนเดิม


ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างคะ? แล้วมีช่องทางยกเลิกแบบอื่นอีกไหม เพราะไม่อยากโทรไปคอลเซนเตอร์แล้วค่ะ ถือสายนานและเสียเงิน แถวนี้ก็ไม่มีศูนย์ดีแทคด้วย ขอบคุณค่ะ