Windows 8 Login ไม่ได้ครับ กล่องใส่รหัสเพื่อน login เป็นสีเทาพิมพ์ไม่ได้เลย

เป็นเครื่องพี่สาวของผมครับ
เค้าส่งภาพมาถามทางไลน์
เห็นว่าเป็นวินโดว์แท้ที่อยู่ในเครื่องเลย
วันนี้อยู่ๆ จะลอคอินเข้าแต่ปรากฏว่ากล่องใส่รหัสเป็นสีเทาพิมพ์อะไรไม่ได้เลยครับ
เป็นเพราะเหตุใดครับ

ขอบคุณครับ