สอบถามค่าเนต tot แบบใยแก้วค่ะ

ตอนนี้ที่บ้านใช้เนตของ tot อยู่แบบใยแก้ว 15/2 mbps ค่ะ
ค่ารายเดือน 690 บาท ไม่ได้มีปัญหาว่าช้าหรืออะไร

แต่ไปแจ้งเปลี่ยนชื่อจากนาย A เป็น นาย B จนทบอกว่าต้องเปลี่ยนเนตเป็นแบบ
20 mb (ค่ารายเดือนเพิ่มอีก 10 บาท) เป็น 700 บาทด้วย
ไม่งั้นระบบจะไม่ยอมให้เปลี่ยนชื่อให้

จริงหรือคะ ทำไม??
เราไม่อยากจ่ายค่าใช้จ่ายเกินความจำเป็นที่จะต้องใช้งานค่ะ
เพราะจ่ายจริงรวม vat ค่าบำรุงสายอีกก็จ่ายไปเกือบจะพันแล้ว ซึ่งมันแพง