ปวดใจกับเน็ต 3BB

พอดีผมใช้อินเตอร์เน็ต 3bb ทั้งที่บ้านและที่หอ ที่หอผมได้ปรับความเร็วเพิ่มขึ้นจาก 10mb เป็น 18mb เรียบร้อยแล้ว แต่ที่บ้านความเร็วยัง 10mb เท่าเดิมครับ รบกวนดำเนินการทีครับ http://www.speedtest.net/my-

สวัสดีค่ะ เป็นลูกค้า3BB รหัสสมาชิก 660086686 ใช้บริการ Internet ของ 3BB มานานกว่า 2ปีกว่า เป็น Internet 3BB ADSL 18Mb 590 บาท ทั้งๆที่ 3BB ประกาศแจ้งประชาสัมพันธ์ปรับความเร็วให้ลูกค้ามาตั้งแต่ปี 2559

เห็นเว็บไซต์ ของทาง 3BB http://www.3bb.co.th/3bb/product/details/45456 มีโปร 18Mbps / 1.8Mbps 590 บาท เฉพาะลูกค้าใหม่ที่สมัครโปรโมชั่นนั่นเพียงอย่างเดียวหรอครับ ลูกค้าเก่าที่ใช้อยู่ปัจจุบันจะอัพสปีดให

ตอนแรกนึกว่าเป็นแค่เรา นี่เป็นทั้งประเทศ เป็นน่าจะสองอาทิตย์แล้ว 3bb ชดเชยให้ลูกค้าด้วย หรือเจ้าไหนเสนอโปรหลังไมค์หน่อยค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เผลอกดยกเลิกเน็ต 30วัน 150บาท อยากได้แพคเก็จเดิม

@3bb

เน็ตทรูมีปัญหามากพยายามแจ้งหลายครั้งก็ยังเหมือนเดิมโทร1242ไปกี่ครั้งก็ให้คุยกับบอทซึ่งวิธีแก้ปัญหาก็บอกจะรีเซ็ตสัญญาณให้ซึ่งเน็ตก็จะใช้ดีๆได้อยู่วันเดียวแบบนี้คือต้องโทรไปทุกวันไหมคะ ทรูให้หลังไมค์แจ้

ตอนนี้ผมใช้ของ3bb ADSLอยู่ครับ ใช้มานานมากๆละ เน็ตวิ่งอยู่ประมาณ6-10MBแต่หลุดบ่อย ผมคิดอยู่ว่าจะเปลี่ยนไปใช้ FTTx 590บาทแต่ก็ไม่รู้ว่ามันจะหลุดบ่อยรึป่าว ผมอยู่ภูเก็ตตัวเมือง แต่ถ้าเปลี่ยนก็เหมือนทำสั