ปวดใจกับเน็ต 3BB

ขอถามหน่อยนะครับ ตอนนี้ความเร็วเน็ตผม อยู่ที่ 18/1.8 Mb ประมาณนี้ ปล.ใช้บริการตั้งแต่ตอนที่สมัครเน็ต 10Mb ไป แล้วได้เพิ่มความเร็วเป็น 18Mb ผมไม่แน่ใจว่าเน็ตของผมเป็น ADSL หรือ VDSL แต่อยากจะเพิ่มเน็ต

ปัจจุบันใช้ของ 3BB อยู่ใช้มาตี้งแต่สมัย Max Net ก็ใช้งานดีเน็ตมาเต็มสปีดดี จนมาไม่กี่วันนี้เน็ตหลุดบ่อยสุดๆ โทรแจ้งช่างมาแก้ก็แก้โดยปรับความเร็วลงจาก 18Mb เป็น 10Mb ช่างบอกปล่อยมาเต็มจะหลุดบ่อย ผมก็ล

พอดีผมใช้อินเตอร์เน็ต 3bb ทั้งที่บ้านและที่หอ ที่หอผมได้ปรับความเร็วเพิ่มขึ้นจาก 10mb เป็น 18mb เรียบร้อยแล้ว แต่ที่บ้านความเร็วยัง 10mb เท่าเดิมครับ รบกวนดำเนินการทีครับ http://www.speedtest.net/my-

ผมใช้เนตของ3bb 10mb 590 เห็นบอกว่ามีอัพความเร็วให้ลูกค้าเดิม ยังไม่เห็นอัพเลยครับ พอมาดูโปรของลูกค้าใหม่ 590 เหมือนกันแต่ได้ตั้ง30เมก งี้ก้แย่ดิครับกับลูกค้าเดิม

คือผมเป็นลูกค้า 3bb ติดตั้งเน็ต 590 บาท ได้ข่าวว่าจะอัพเป็น 18mb นี่ต้องทำอย่างไรบ้างครับ http://www.speedtest.net/my-result/5199538955