สวัสดีครับ

คือตอนนี้ iPhone 6 Plus ผม หน้าจอทัชสกรีน unresponsive ไม่ขยับเลยครับ รีเซทเครื่องก็แล้ว ทำอะไรก็แล้ว ก็ไม่สามารถแตะอะไรให้เคลื่อนไหวได้
แม้กระทั่งจะ slide to unlock หรือรับโทรศัพท์ครับ บางครั้งมีแถบขาวๆกะพริบๆที่ด้านบนหน้าจอด้วย

คราวนี้ผมอยากหาวิธีที่จะใช้ Line ผ่านช่องทางอื่นครับ

เลยโหลด Line มาใน MacBook Air แต่ว่าพอจะล็อคอินเข้าไป
มันต้องให้ผมเข้าไปใส่รหัสตัวเลข 4 ตัว ในแอพไลน์ในมือถือซะก่อน ถึงจะเล่นอีก device ได้ใน Account เดิม

พอจะมีวิธีไหนที่ติดต่อ Line Help Center ได้ไหมครับ พอดีเข้าไปในเวปของ Line แล้วมีแต่ FAQs ซึ่งไม่ครอบคลุมปัญหานี้ครับ

ส่วนเรื่อง iPhone 6 Plus เดี๋ยวจะลองเอาไปเคลมที่ต่างประเทศดู ที่เป็น Apple Store แท้ๆ
(แอบกังวลนิดหน่อยเพราะน่าจะหมดประกันไปวันที่ 30 มกราคม ที่ผ่านมา ประมาณเดือนสองเดือนเองครับ)

ปล. แอบขอบ่น iPhone อายุแค่ 13 เดือน หน้าจอทัชสกรีนมีปัญหาซะแล้ว Force Shut down ก็แล้ว อยู่ดีๆก็มีปัญหา Apple พอจะช่วยอะไรได้มั่งมั้ยครับเนี่ย