ช่วยด้วยครับApple ID ถูกล็อค

จู่ๆพอเข้าApp Store มันขึ้นให้ใส่รหัสแต่พอใส่แล้วมันฟ้องว่า your apple ID has been disable for security reasons. พอลองรีเซ็ทดูปรากฏว่าตอนนี้ยังไม่มีอีเมล์อะไรส่งเข้ามาเลยครับ ไม่ทราบว่าจะพอแก้ไขได้อย่างไร จะทำFactory resetเลยก็ทำไม่ได้เพราะพอใส่รหัสแล้วมันกลับฟ้องว่าApple ID or Password is incorrect รบกวนช่วยผมด้วยน่ะครับ เครื่องที่ผมใช้อยู่เป็นIpad miniครับ IOS ver.8.4