ทรูอินเตอร์เน๊ตไม่สามารถขอหยุดค่าใช้จ่ายระหว่างรอบบิลได้หรอครับ?

กระทู้คำถาม
เล่าสู่กันฟังครับ ต้องการจะยกเลิกอินเตอร์เน๊ตทรูครับ รอบบิลผมวันที่ 25 ตอนต้นเดือนโทรไปขอข้อมูลว่าถ้ายกเลิกแล้วค่าใช้จ่ายเท่าไร ปรากฏว่าจ่ายเต็มลดไม่ได้ CC เลยแนะนะให้ใช้งานไปก่อนถึงวันที่ 24 แล้วค่อยไปยกเลิกซึ่งมันจะทบไปสองงวด ผมก็ไม่คิดอะไร พอดีว่าเดือนนี้เงินเดือนผมออกวันที่ 25 ก็เลยจะไปขอให้ระงับสัญญาณไปก่อนได้ไหม เพราะเดี๋ยววันเดียวมันจะขึ้นไปอีกงวด ซึ่งทรูเก็บล่วงหน้าเป็นเดือนยกเลิกก่อนก็คิดเต็มเดือน ปรากฏว่าต่อลองก็ไม่ได้ ถ้าจะให้ระงับสัญญาณก็ต้องไปเคลียร์สองงวดที่ค่าอยู่แล้วทำเอกสารเข้าไปว่าของระงับชั่วคราว  ทาง CC ตอบแบบนี้ผมอึ้งเลย ถ้าผมไปชำระได้ผมก็ทำเรื่องยกเลิกแล้วสิครับ นี้ผมไม่สะดวกไง วันเดียวให้ระงับอะไรไปก่อนไม่ได้หรอ ไม่อยากให้รอบบิลมันขึ้น ทาง CC ก็ตอบวนเหมือนเดิม อินเตอร์เน๊ตของทรูนี้ผมไม่ได้ใช้งานมาได้สองเดือนแล้วนะครับ ที่ย้ายก็เพราะอัพสปีดไม่ได้ ตอนแรกโทรไปจะยกเลิกก็ให้พนักงานโทรกลับมาถามเหตุผลเสียเวลาไปสามวัน แล้วก็ยกเลิกไม่ได้ต้องติดต่อเอง งงว่าจะให้รอโทรมาทำไม ตอนสมัครง่ายจริงๆ ตั้งโต๊ะถึงหน้าบ้าน ทีจะยกเลิก ก็อย่างที่เล่ามาครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่