เมื่อวานเป็น ฤกษ์งามยามดีที่เราต้องไปจ่ายค่าโทรศัพท์ก่อนที่จะโดนตัดการใช้งาน หลังจากจ่ายค่าบริการเสร็จสายตาก็ดันไปเห็นโปรโมชั่นนี้ขึ้นมา


ก็เลยเดินไปถามพนักงานว่า "พี่คะ ถ้าหนูอยากได้โปรนี้บ้างหนูต้องทำยังไง" พี่พนักงานก็เลยตอบว่า "โปรนี้สำหรับย้ายค่ายเบอร์เดิม และต้องเป็นนักศึกษาเท่านั้นนะคะ แต่ถ้าสนใจจะเปลี่ยนโปรโมชั่น พนักงานสามารถหาโปรที่ใกล้เคียงให้ได้ค่ะ"
เราก็เลยบัตรคิวแล้วนั่งรอไปประมาณ 20 นาที ก็ได้พบพี่พนักงานอีกคน เราก็บอกไปว่าต้องการใช้โปรโมชั่น 349 บ/เดือน
คำตอบที่ได้คือ "ไม่สามารถให้ได้ครับ ถ้าจะเปลี่ยนแพ็กเกจนี้ต้องเป็น 449 บ/เดือน ครับ ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจที่ค่าบริการต่ำกว่าเดิมได้"
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ปัจจุบันเราใช้ 399 บ./เดือน 4G/3G 3GB และเรายังเป็นนักศึกษา
เราก็เลยถามเล่นๆไปว่า "งั้นถ้าหนูย้ายออกแล้วย้ายกลับเข้ามาใหม่จะได้มั้ยค่ะ" คำตอบคือ "ได้"
ก็เลยได้แต่คิดในใจว่า "พี่ค่ะ ถ้าหนูย้ายออกหนูคงไม่เสียเวลาย้ายกลับเข้ามาหรอกค่ะ ความโลภทางด้านนี้หนูหมดไปนานแล้ว"
บางคนอาจจะมองว่าคุ้ม เพิ่มเงิน 50 บาท ใช้ 4G ได้ตั้ง 30 GB แต่สำหรับเรามองว่าไม่ เพราะปกติการใช้งานอินเตอร์เน็ตของเราคิดว่ามากสุดไม่เกิน 10 GB เพราะของเก่าเราใช้หมดประมาณวันที่ 25 ของเดือน(ส่วนใหญ่ใช้ wifi) และใช่ว่า 4G/3G จะครอบคลุมทุกพื้นที่ แถวบ้านบางครั้งยังขึ้น E เป็นวันเลยค่ะ บางคนอาจจะบอกว่าแค่ 50 บ. งกไปได้ แต่ถ้าคุณมองว่า 500 บ./เดือน มันเยอะนะสำหรับนักศึกษาบางคน
สุดท้ายนี้
ขอบอกแก่ทุกค่ายว่า ถ้าพวกคุณไม่คิดจะรักษาลูกค้าเก่า ก็แลกเปลี่ยนลูกค้าใหม่กันไปเรื่อยๆแบบนี้แหละค่ะ Balance ดี
ส่วนดีแทค หลังจบเดือนนี้เราก็จบกัน
[CR] ฉันไปละนะ #ดีแทค ฉันงอลเธอ
ก็เลยเดินไปถามพนักงานว่า "พี่คะ ถ้าหนูอยากได้โปรนี้บ้างหนูต้องทำยังไง" พี่พนักงานก็เลยตอบว่า "โปรนี้สำหรับย้ายค่ายเบอร์เดิม และต้องเป็นนักศึกษาเท่านั้นนะคะ แต่ถ้าสนใจจะเปลี่ยนโปรโมชั่น พนักงานสามารถหาโปรที่ใกล้เคียงให้ได้ค่ะ"
เราก็เลยบัตรคิวแล้วนั่งรอไปประมาณ 20 นาที ก็ได้พบพี่พนักงานอีกคน เราก็บอกไปว่าต้องการใช้โปรโมชั่น 349 บ/เดือน
คำตอบที่ได้คือ "ไม่สามารถให้ได้ครับ ถ้าจะเปลี่ยนแพ็กเกจนี้ต้องเป็น 449 บ/เดือน ครับ ไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจที่ค่าบริการต่ำกว่าเดิมได้"
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
เราก็เลยถามเล่นๆไปว่า "งั้นถ้าหนูย้ายออกแล้วย้ายกลับเข้ามาใหม่จะได้มั้ยค่ะ" คำตอบคือ "ได้"
ก็เลยได้แต่คิดในใจว่า "พี่ค่ะ ถ้าหนูย้ายออกหนูคงไม่เสียเวลาย้ายกลับเข้ามาหรอกค่ะ ความโลภทางด้านนี้หนูหมดไปนานแล้ว"
บางคนอาจจะมองว่าคุ้ม เพิ่มเงิน 50 บาท ใช้ 4G ได้ตั้ง 30 GB แต่สำหรับเรามองว่าไม่ เพราะปกติการใช้งานอินเตอร์เน็ตของเราคิดว่ามากสุดไม่เกิน 10 GB เพราะของเก่าเราใช้หมดประมาณวันที่ 25 ของเดือน(ส่วนใหญ่ใช้ wifi) และใช่ว่า 4G/3G จะครอบคลุมทุกพื้นที่ แถวบ้านบางครั้งยังขึ้น E เป็นวันเลยค่ะ บางคนอาจจะบอกว่าแค่ 50 บ. งกไปได้ แต่ถ้าคุณมองว่า 500 บ./เดือน มันเยอะนะสำหรับนักศึกษาบางคน
สุดท้ายนี้
ขอบอกแก่ทุกค่ายว่า ถ้าพวกคุณไม่คิดจะรักษาลูกค้าเก่า ก็แลกเปลี่ยนลูกค้าใหม่กันไปเรื่อยๆแบบนี้แหละค่ะ Balance ดี
ส่วนดีแทค หลังจบเดือนนี้เราก็จบกัน