Dtac เปลี่ยนแพ็กเกจรายเดือนจาก 399 เป็น 449 เองได้ยังไงคะ

สอบถามค่ะ พอดีว่าเพิ่งเช็กยอดรายเดือนเบอร์ดีแทค แต่ปรากฏว่าแพ็กเกจไม่ใช่แพ็กเกจที่สมัครไว้ แถมแพงขึ้นจาก 399 เป็น 449 ค่ะ
แบบนี้จะกลับไปใช้เบอร์เดิมต้องดำเนินการยังไงคะ แล้วยอดรายเดือนจะกลับไปคิดเป็นยอดปกติที่เคยจ่ายได้มั้ยคะ
พอจะมีใครทราบเหตุผลมั้ยคะว่าทำไมจู่ๆดีแทคถึงเปลี่ยนแพ็กเกจให้เอง เป็นลูกค้ามาตั้งนาน ทีนี้มาปรับแพ็กเกจเราเองแถมแพงขึ้นอีกต่างหาก เสียความรู้สึก🥲