โทรศัพท์ชาร์จแบตตอนเปิดเครื่องไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะทุกคน เป็นกระทู้แรกของเจ้าของกระทู้ค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะคือใช้โทรศัพท์มือถือ Lenovo a7000 มาได้6เดือนแล้ว เมื่อวานนี้เล่น
จนแบตเหลือ50%จึงได้ชาร์จแบตปรากฎว่าชาร์จไม่เข้าค่ะ แต่พอลองปิดเครืองชาร์จดูผลคือชาร์จได้ค่ะมันเกิดจากอะไรคะช่วยหน่อยเจ้าของกระทู้ปวดหัวไปหมดแล้วอยากชาร์จแบบเปิดเครื่องได้เหมือนเก่าค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ