Central Online ครับ E-Voucher ที่ว่าใช้ไม่ได้กันหมด ตกลงแก้ปัญหาให้ลูกค้ายังไงครับ????

เกริ่นก่อนว่าผมเป็นคนที่ซื้อของที่เซ็นทรัลบ่อยมาก ทั้งที่ห้างและออนไลน์
ล่าสุดที่บ้านได้ e voucher มาหลายใบ ผมเลยเอามาใช้สามใบเพื่อสั่งของทางออนไลน์
ปรากฏว่า ตอนสั่งซื้อสินค้า voucher 100 กับ 200 ใช้ได้ปกติ แต่ 1000 บาท ใช้ไม่ได้
(ขึ้นข้อความว่า voucher หมดอายุ) ทั้งที่ voucher ของผมเขียนว่าหมดอายุ 31 มีนาคม 59

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียด ใครอยากอ่านคร่าวๆก็ข้ามไปได้ครับ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


ผมติดต่อแจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 4/03/59 โดย พนง ได้ส่งเรื่องไป และหายเงียบ
จนวันนี้ล่วงเลยเวลามาจะสิ้นเดือนแล้วครับ? คุณแก้ปัญหาได้หรือยังครับ
มี voucher ทดแทนไหมยังไงครับ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าให้ลูกค้าอย่างไรบ้างนอกจากบอกให้รอ
เพราะมันจะหมดเวลาการใช้งานแล้ว ..ถ้าเกิดว่าหมดอายุไป เพราะคุณยังแก้ปัญหากันไม่ได้
แล้วผมจะมี voucher ทดแทนไหมครับ กับเวลาการใช้งานที่เสียไป เพราะปัญหาที่ไม่ได้เกิดที่ลูกค้าเลย

รบกวนผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงดูแลด้วยครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่