เรากำลังจะขายของออนไลน์ แล้วเราไม่มีบัญชีของธนาคารนี้เพื่อนเรากับลูกค้าเราก็ยุให้ไปทำ แล้วคือธนาคารนี้ไกลบ้านเรามากอ่ะ ไกลจนเราต้องไปถามพี่ข้างบ้านว่า "ไปเปิดบัญชีธนาคารนี้ที่ไหนมาไม่เห็นมีเลยแถวบ้านเราเนี่ย " ก็เลยต้องเสียเวลาไปทำจะได้จบๆลูกค้าเราจะได้ไม่บ่นเรื่องค่าธรรมเนียม เราก็ให้เพื่อนพาไปทำ ไปก็ทำเรื่องเปิดบัญชี ขอทำบัตร ATM ด้วยแต่จะเอาบัตรธรรมดา พนักงานบอกบัตรหมด อาทิตย์ค่อยมาใหม่ โอเคไม่เป็นไรเรารอได้
พอครบกำหนดวันนัด เราก็ไปทำบัตรกับเพื่อนอีกคนนึง พอเข้าไปสอบถามพนักงานบอกเราว่าบัตรธรรมดาไม่มีแล้ว เหลือแต่บัตร 700 เราก็ยืนยันว่าไม่ทำ คือบัตรมันแพงไปอ่ะเราเอามาใช้แค่กดเงินออกเฉยๆ เพื่อนเราก็เลยบอกว่าให้สมัคร K-Mobile Banking แทนไว้ดูยอดอย่างเดียว เราก็ยอมนะ แล้วพนักงานคนนี้ก็บอกว่าให้ไปทำโต๊ะถัดไปคือโยนเราไปให้พนักงานอีกคนแทน พี่เขาก็บอกว่า ขอโทรศัพท์หน่อย เราก็ให้เขาเอาไปจัดการทำเรื่องให้ พอทำไปได้สักพักเหมือนพี่เขาจะทำไม่ได้อ่ะเขาก็พูดขึ้นมาว่า "โอ้ย โทรศัพท์ หล่อนฉันใช้ไม่เป็นหรอก ทำเองแล้วกัน " คือเราก็งงอยู่ดีดีก็ขึ้นหล่อนมา เราหันไปมองหน้าเพื่อนเลยเพื่อนก็ตกใจนะทำไมอยู่ๆพี่พนักงานพูดแบบนี้ เหมือนพี่เขากดรหัสที่เกี่ยวกับแอพจนแอพมันล็อคเองอ่ะ พี่เขากดผิดหมดเลย แอพมันเลยใช้งานไม่ได้ พี่เขาเลยหยิบโทรศัทพ์อีกเครื่องนึงมาโทรเข้าศูนย์ใหญ่ พอกดโทรออกเขาก็ยื่นโทรศัพท์มาให้เรา บอกเราว่า " อ่ะ หล่อนก็บอกเขาละกันว่าแอพมันล็อคเขาถามอะไรก็ตอบเขาไป เดี๋ยวเขาจะปลดล็อคให้ " คือเราก็งงไงพี่เป็นคนทำล็อคพี่ทำเองทุกอย่างเลยพอแกปัญหาพี่โยนมาให้เราคืออะไรฟร่ะ สรุปคือที่มาธนาคารวันนี้นิมาช่วยพนักงานใช่มั้ย ไม่ใช่มาให้พนักงานช่วย
เสียความรู้สึกับการไปเปิดบัญชีครั้งนี้มากกก คือเราก็เป็นแม่ค้าไง งานบริการเหมือนกัน ลูกค้าจะเด็กกว่าหรือแก่กว่ายังไงเขาก็คือลูกค้านิ ก็ต้องให้เกียรติเขาดูแลเขาไม่ใช่หรอ แล้วนี่อะไรอ่ะ เรียกเราว่า หล่อน ทุกคำเลย มันใช่หรอ?
โมโหมากกับธนาคารนี้
-เสียเวลามากก
-บัตร ATM ก็ไม่ได้
-พนักงานก็ไม่มีมารยาทไม่มีความรับผิดชอบเลยตัวเองทำพลาดเองแท้ๆ
แล้วสรุปบัตรธรรมดานี่ยังมีอยู่มั้ย บัตร 300-400 เนี่ยยังขายอยู่มั้ย? ถามอีกคน บอกบัตรยังไม่มา ถามอีกคนบอกบัตรไม่มี ธนาคารเดียวกันรึป่าวเนี่ย?
นี่เดี๋ยวนี้ พนังงานธนาคารสีเขียวนิเรียกแทนลูกค้าว่า หล่อน แล้วหรอคะ
พอครบกำหนดวันนัด เราก็ไปทำบัตรกับเพื่อนอีกคนนึง พอเข้าไปสอบถามพนักงานบอกเราว่าบัตรธรรมดาไม่มีแล้ว เหลือแต่บัตร 700 เราก็ยืนยันว่าไม่ทำ คือบัตรมันแพงไปอ่ะเราเอามาใช้แค่กดเงินออกเฉยๆ เพื่อนเราก็เลยบอกว่าให้สมัคร K-Mobile Banking แทนไว้ดูยอดอย่างเดียว เราก็ยอมนะ แล้วพนักงานคนนี้ก็บอกว่าให้ไปทำโต๊ะถัดไปคือโยนเราไปให้พนักงานอีกคนแทน พี่เขาก็บอกว่า ขอโทรศัพท์หน่อย เราก็ให้เขาเอาไปจัดการทำเรื่องให้ พอทำไปได้สักพักเหมือนพี่เขาจะทำไม่ได้อ่ะเขาก็พูดขึ้นมาว่า "โอ้ย โทรศัพท์ หล่อนฉันใช้ไม่เป็นหรอก ทำเองแล้วกัน " คือเราก็งงอยู่ดีดีก็ขึ้นหล่อนมา เราหันไปมองหน้าเพื่อนเลยเพื่อนก็ตกใจนะทำไมอยู่ๆพี่พนักงานพูดแบบนี้ เหมือนพี่เขากดรหัสที่เกี่ยวกับแอพจนแอพมันล็อคเองอ่ะ พี่เขากดผิดหมดเลย แอพมันเลยใช้งานไม่ได้ พี่เขาเลยหยิบโทรศัทพ์อีกเครื่องนึงมาโทรเข้าศูนย์ใหญ่ พอกดโทรออกเขาก็ยื่นโทรศัพท์มาให้เรา บอกเราว่า " อ่ะ หล่อนก็บอกเขาละกันว่าแอพมันล็อคเขาถามอะไรก็ตอบเขาไป เดี๋ยวเขาจะปลดล็อคให้ " คือเราก็งงไงพี่เป็นคนทำล็อคพี่ทำเองทุกอย่างเลยพอแกปัญหาพี่โยนมาให้เราคืออะไรฟร่ะ สรุปคือที่มาธนาคารวันนี้นิมาช่วยพนักงานใช่มั้ย ไม่ใช่มาให้พนักงานช่วย
เสียความรู้สึกับการไปเปิดบัญชีครั้งนี้มากกก คือเราก็เป็นแม่ค้าไง งานบริการเหมือนกัน ลูกค้าจะเด็กกว่าหรือแก่กว่ายังไงเขาก็คือลูกค้านิ ก็ต้องให้เกียรติเขาดูแลเขาไม่ใช่หรอ แล้วนี่อะไรอ่ะ เรียกเราว่า หล่อน ทุกคำเลย มันใช่หรอ?
โมโหมากกับธนาคารนี้
-เสียเวลามากก
-บัตร ATM ก็ไม่ได้
-พนักงานก็ไม่มีมารยาทไม่มีความรับผิดชอบเลยตัวเองทำพลาดเองแท้ๆ
แล้วสรุปบัตรธรรมดานี่ยังมีอยู่มั้ย บัตร 300-400 เนี่ยยังขายอยู่มั้ย? ถามอีกคน บอกบัตรยังไม่มา ถามอีกคนบอกบัตรไม่มี ธนาคารเดียวกันรึป่าวเนี่ย?