ผมได้ซื้อเครื่อง True Speedy มาช่วงประมานวันวาเลนไทน์ ตอนนั้นใช่โปรโชว์ซิมค่ายอื่นสามารถซื้อเครื่องของทรูได้ ผมก้ได้เอาเครื่องๆนี้มา ตอนทดลองเล่นที่ช็อปกดแค่สไลด์ไปมาดูการตั้งค่าเครื่องไปเรื่อยก็เห็นว่าโอเคดี ราคาก็ถูก เพราะตัวผมเองก็ใช้ App อะไรไม่มากเลยไม่อยากซื้อเครื่องที่ราคาแพงเกินตัว ตอนได้เครื่องก็ยังไม่ได้ทดลองเล่นอะไร จนกระทั่งกลับถึงบ้านได้ลองใช้จริง ก็พบว่า เครื่องไม่ตอบสนองAppเลย ไม่ตอบสนองถึงขั้นเปิดกล้องก็ขึ้นไม่ตอบสนอง เปิดการโทรก็ขึ้นไม่ตอบสนอง บางครั้งก็ค้าง พอเรากดปุ่ม Home เพื่อจะออกจากAppนั้น App ก็ค้างประมาน 5 นาที จนถึงขั้นต้องถอดแบตออกแล้วเปิดเครื่องใหม่ วันรุ่งขึ้นก็เอาโทรศัพท์ไปที่ช็อปอีกครั้ง เราก็แจ้งปัญหาให้ฟัง พนง ก็เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ ได้เครื่องใหม่แต่ปัญหาเก่ายังอยู่ แล้วมีของแถมคือ อัพเดท App ไม่ได้ ตอนแรกก็ลองลบ App แล้วติดตั้งใหม่ แต่ App ก็ยังขึ้นให้อัพเดทเหมือนเดิม
ถัดจากนั้นไปประมาน 1-2 อาทิตย์ก็กลับไปที่ช็อปอีกครั้ง ก็แจ้งปัญหาให้ พนง. ทราบ พนง. ก็แนะนำให้ช่างทางช็อปอัพเดทซอร์ฟแวร์ให้ก่อน
(ใจเราไม่อยากให้ซ่อม เพราะเครื่องนี้ใช้ไม่ถึงเดือนก็เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว ได้เครื่องใหม่ยังจะส่งซ่อมอีก คือไม่ถึงเดือนเจอปัญหาขนาดนี้เลยหรอ)
แต่สุดท้ายก็ส่งซ้อม รอไปอีก 1 อาทิตย์กว่า จนไปรับเครื่องมาแล้วกลับมาลองเทสเครื่องอีกครั้ง App ใช้งานดีขึ้น(บางApp) การเปิด App จะช้ามาก จะดีเลประมาน 5-10 วิ แล้วถ้ายิ่งเปิด App facebook แล้วจะเปิดกระทู้ตามเพจอ่าน ก็ต้องรอลุ้นอีกครั้งว่า จะช้าหรือจะค้าง ช้าที่ว่าคือการเปิดกระทู้จอจะมืดประมาน 15-20 วิ แล้วค่อยๆเปิดมา แต่สไลด์อะไรแทบไม่ได้เพราะว่าค้างหนักมาก
ประเด็นที่ว่าทำไมผมถึงจับวินาทีได้ เพราะผมมีอีกเครื่องของค่ายกลมตัวเขียว ที่สเปคด้อยกว่าทุกอย่าง แต่ใช้งานได้ลื่นกว่าเครื่องทรูทุกอย่าง
ตอนนี้ผมอยากรู้ว่าจะมีทางไหนแก้ได้อีกไหมครับ ถ้าจะให้ผมส่งซ้อมอีกคงไม่ไหวแล้วครับ เครื่องซื้อมาใช้งานจริงไม่ถึงเดือน ถ้าจะให้ซื้อใหม่ก็คงไม่ไหว เครื่องไม่ถึงเดือนซ้อมที 2-3 รอบก็เกินไป
เครื่อง True smart 4G Speedy ค้างบ่อย ไม่ค่อยตอบสนอง
ถัดจากนั้นไปประมาน 1-2 อาทิตย์ก็กลับไปที่ช็อปอีกครั้ง ก็แจ้งปัญหาให้ พนง. ทราบ พนง. ก็แนะนำให้ช่างทางช็อปอัพเดทซอร์ฟแวร์ให้ก่อน
(ใจเราไม่อยากให้ซ่อม เพราะเครื่องนี้ใช้ไม่ถึงเดือนก็เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว ได้เครื่องใหม่ยังจะส่งซ่อมอีก คือไม่ถึงเดือนเจอปัญหาขนาดนี้เลยหรอ)
แต่สุดท้ายก็ส่งซ้อม รอไปอีก 1 อาทิตย์กว่า จนไปรับเครื่องมาแล้วกลับมาลองเทสเครื่องอีกครั้ง App ใช้งานดีขึ้น(บางApp) การเปิด App จะช้ามาก จะดีเลประมาน 5-10 วิ แล้วถ้ายิ่งเปิด App facebook แล้วจะเปิดกระทู้ตามเพจอ่าน ก็ต้องรอลุ้นอีกครั้งว่า จะช้าหรือจะค้าง ช้าที่ว่าคือการเปิดกระทู้จอจะมืดประมาน 15-20 วิ แล้วค่อยๆเปิดมา แต่สไลด์อะไรแทบไม่ได้เพราะว่าค้างหนักมาก
ประเด็นที่ว่าทำไมผมถึงจับวินาทีได้ เพราะผมมีอีกเครื่องของค่ายกลมตัวเขียว ที่สเปคด้อยกว่าทุกอย่าง แต่ใช้งานได้ลื่นกว่าเครื่องทรูทุกอย่าง
ตอนนี้ผมอยากรู้ว่าจะมีทางไหนแก้ได้อีกไหมครับ ถ้าจะให้ผมส่งซ้อมอีกคงไม่ไหวแล้วครับ เครื่องซื้อมาใช้งานจริงไม่ถึงเดือน ถ้าจะให้ซื้อใหม่ก็คงไม่ไหว เครื่องไม่ถึงเดือนซ้อมที 2-3 รอบก็เกินไป