ใครเคยเจอปัญหาทำ tax refund ที่ยุโรปบ้างคะ

พอดีว่าเราเดินทางไปหลายประเทศในEU ประเทศสุดท้ายคืออังกฤษ
ประเทศก่อนหน้าที่เราเดินทางบอกให้เราไปสแตมป์ที่อังกฤษเพราะคือป.ปลายทาง
แต่พอไปถึงอังกฤษ จนท.สแตมป์ให้ แต่พอไปจุดรีฟันกลับรีฟันได้แค่ของที่ซื้อในอังกฤษ
ของที่ซื้อจากที่อื่นๆ เช่น อิตาลี ฝรั่งเศส กลับรีฟันไม่ได้อันนี้เรายังไม่ได้รีฟันเลยนะคะ
เราต้องส่งเอกสารที่สแตมป์ไปยังบริษัทGlobalblue
อันนี้เรางงมาก ถามจนท.ก็บอกแต่ว่า you have to mail them. i cannot do it here. บลาๆๆๆ
คือ อยากสอบถามว่าใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ เพราะอะไรถึงไม่ได้เงิน