อินเทอร์เน็ต 3BB หลุดทุก 2 วินาที ผมเป็นคนเดียวรึเปล่า?

ครับตามที่กล่าวมาข้างต้น ผมใช้อินเทอร์เน็ต 3BB (broadband internet) แพ๊กเกจ 590 บาท ตามภาพ

แต่สิ่งที่ผมได้คือ....(ซึ่งทั้งบ้านผมใช้อยู่คนเดียว)

และเป็นเช่นนี้ทุกวัน เน็ตช้าผมยังไม่เท่าไร แต่มันหลุดทุกๆ 5 วินาที - 1 นาที ?? คือมันมากไปรึเปล่าครับ
ผมต้องทำงานส่งรูปให้ลูกค้าเช๊ค โหลดทีหลุดที อัพเดทอะไรก็ไม่ได้สักอย่าง เสียเวลาเสียโอกาสในงานของผมมาก
ผมอยากถามว่า มีใครเป็นแบบผมไหม? ผมอยู่จังหวัดชลบุรี แต่เพื่อนที่ กทม บอกใช้ได้ปกติไม่เห็นมีปัญหาอะไร หรือมันเกี่ยวกับสายสัญญาณ หรืออะไรครับ? ผมโทรไป call center 1530 ก็ไม่ติด

พอไปดูตามเพจของ 3BB ซึ่งไม่รู้ว่าเป็นเพจโดยตรงของบริษัทไหม เพราะไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆในเพจเลย (หรือถ้าใครมีเพจจริงๆของ3BB บอกผมทีครับ)
พอเข้าไปในเพจผมก็พบภาพดังนี้ ไม่ใช่ผมคนเดียวที่เป็น และจากภาพ ก็คงเป็นคล้ายๆกันทั่วประเทศ












จากภาพทั้งหมด ผมอยากให้ทางบริษัท ทริปเปิลที บรอดแบนด์ จำกัด (มหาชน) ออกมาตอบคำถามทีครับ ทำไมถึงเกิดเหตุการเช่นนี้
แล้วจะต้องแก้ยังไง ผมยังไม่อยากเลิกใช้ของคุณนะครับ แต่ผมอยากให้คุณปรับปรุงให้มากกว่านี้ แต่ถ้าทำไม่ได้บอกตรงๆก็ได้ครับ ผมจะได้เปลี่ยน อิอิ