กระทู้ให้กำลังใจ และขอบคุณ: ขอบคุณ CC และพนักงาน เครื่อข่าย AIS TRUE DTAC ในการติดตามมือถือหาย

หลังจากที่ผมตั้งกระทู้เพื่อสอบถามปัญหา เนื่องมาจาก โทรศัพท์ของคุณแม่ผมได้หายในโรงพยาบาล โดยคุณแม่ผมลืมไว้ในห้องน้ำตอนทำธุระส่วนตัว ได้วางไว้บนฝาชักโครกกดน้ำ พอเสร็จกิจและเดินออกมาเลย  พอนึกได้ก็กลับไปสอบถามจากแม่บ้าน จากคนที่เข้าห้องน้ำในช่วงนั้นโดยดูจากกล้องวงจรปิด พบว่าไม่มีใครเห็น (ช่วงเวลานั้นเป็นช่วงหลังเลิกงานแล้ว เหลือแต่พนักงานที่เข้าห้องน้ำ เลยถามง่ายหน่อย )  ผมจึงได้ตั้งกระทู้ใน Pantip นี้เพื่อสอบถามวิธีตามเครื่อง เพราะเป็นเครื่อง Android ตัวแรกของคุณแม่ (Samsung Galaxy S3) ท่านซื้อมาตอนออกใหม่ๆ ยังไม่เคยเปลี่ยนเครื่อง  ข้อมูลในเครื่องนั้นจึงมีจำนวนมาก หลังจากผมตั้งกระทู้พันทิพ  ก่อนอื่นผมอยากขอบคุณ CC ของแต่ละเครื่อข่ายในพันทิพมากครับ เพราะก่อนหน้านี้โทรศัพท์ผมก็ยังไม่เคยหายเลยไม่ทราบวิธีการตาม ทาง CC ได้ส่งรายละเอียดละอธิบายให้ผมเข้าใจง่ายและทำตามขั้นตอนได้สะดวก ยิ้ม โดยผมอยากแชร์เรื่องนี้ให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ทุกคนในพันทิพ  ที่โทรศัพท์ได้หาย หรืออยากได้ไว้เป็นข้อมูล
  ก่อนอื่นสิ่งที่ต้องทำคือ  
   <1>. imei 15 หลักครับ : ถ้าใครพึ่งซื้อเครื่องใหม่รีบจดไว้เลยนะครับ แล้วระวังหายนะครับ แต่ถ้าหาย เช็คจากเว็บนี้เลยนะครับ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.google.com/settings/dashboard รายละเอียดตามขั้นตอนนี้นะครับ  [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://droidsans.com/how-to-find-imei-from-stolen-smart-phone-and-tablet-in-android-and-ios (cradit ตามลิงค์เว็บครับ)
  <2>. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
  <3>. เอกสารจากทาง สถานีตำรวจ : แจ้งความว่ามือถือหาย Imei 15 หลัก และก็แจ้งกับทางคุณตำรวจว่าจะส่งไปที่ สำนักงานกฎหมายแต่ละเครื่อข่ายนะครับ ในเอกสารนี้จะมีรายละเอียดแล้วจะมีเอกสารรายละเอียดของคุณตำรวจที่เราแจ้งครับ เป็นตราครุฑ
เสร็จแล้วเราก็ส่งไปที่สำนักงานกฎหมายของแต่ละเครื่อข่าย
AIS :  ฝ่ายกฎหมาย อาคารชินฯ1 ชั้น26 ส่นงานกฏหมาย บีทีเอส อารีย์ -->  0-2299-5834
TRUE : กองงานกฎหมาย อาคารทรู ทาวเวอร์ ชั้น 28 เลขที่ 18 ถนนรัชดาภิเษก แขวงและเขตห้วยขวาง กทม. 10310 -->  0-2202-8000
DTAC : ฝ่ายกฎหมาย ชั้น 41 Zone C เลขที่ 319 อาคารจตุรัสจามจุรี ถ.พญาไท แขวงปทุมวัน เขตประทุมวัน กทม. 10330 --> 02-6992616  
  หลังจากนั้นก็โทรติดตาม ย้ำนะครับ!!! ต้องโทรเองเพราะทางเครื่อข่ายมีคนแจ้งเยอะมากน่ะครับ ใครติดตามทางเครื่อข่ายก็จะตรวจสอบให้น่ะครับ
ระยะเวลาของผมที่ติดตามร่วม 3 เดือนครับ ต้องอดทนหน่อยน่ะครับ ช่วงแรกๆใจร้อนโทรบ่อยเหมือนกันครับ แต่สุดท้าย หลังๆเราก็กะระยะโทรเอาน่ะครับ พนักงานแจ้งอีก .... อาทิตย์ค่อยโทรเราก็โทรก่อนหน้านั้นหน่อย แหะๆ แต่ในช่วงที่ส่งเอกสารและรอ ผมอยากแชร์ความประทับใจหนึ่งของ
  CC DTAC ครับ เพราะว่าพอผมสอบถามทางพันทิพทาง CC ก็หลังไมค์มาหาสอบถามรายละเอียดละขอเบอร์แล้ว ทาง CC ยังโทรมาหาสอบถามเพื่อตามเรื่องอีกน่ะครับ ^_^ (รู้สึกได้รับบริการดี)  แต่ของผมเจอที่เครื่อข่าย AIS นะครับ แต่อยากแชร์ความรู้สึกส่วนตัว 55
    สุดท้ายนะครับหลังจากเราโทรสอบถามแล้วถ้าหากพบทาง พนักงานจะแจ้งครับ ย้ำอีกรอบนะครับ!! ต้องโทรสอบถามเอง และต้องทุกเครื่อข่ายด้วย
ของผมพบการใช้งานเครื่อง imei นี้ ที่เครื่อข่าย AIS แต่มีปัญหาตรงฝ่ายกฎหมายแจ้งว่าถูกใช้งานในอีกคลื่นสัญญานเครื่อข่ายนึง (เหมือนกับว่า AIS มีสองคลื่นสัญญาน) ทางพนักงานเลยให้ผมทำเอกสารอีกชุดส่งไปที่อีกที่นึงครับ  (แต่ที่อยู่รอบนี้ผมจำไม่ได้นะครับ หากระดาษที่จดไม่เจอ)
   เมื่อพบแล้ว พนักงานจะแจ้งว่าพบ และจะแจ้งต่อว่าจะส่งกลับให้ คุณตำรวจที่เราไปแจ้งความนะครับ ^^ ในนั้นจะมีรายละเอียดการใช้งานเบอร์โทร ชื่อคนใช้ เลขบัตรประชาชน (เดี๋ยวนี้มันลิงค์กับ เลขบัตรประชาชนด้วยมั้งครับเลยมีชื่อขึ้นด้วย) เสร็จแล้วก็หน้าที่ของคุณตำรวจติดตามจับครับ (ของผมคุณตำรวจออกไปจับทันทีเลยตอน 4 โมงกว่าๆ)  เมื่อพบแล้วก็ขึ้นอยู่กับเราแล้วครับที่นี้ว่าจะดำเนินการยังไงต่อ
       สุดท้าย ขอบคุณ CC ในพันทิพ และพนักงานฝ่ายกฎหมายของแต่ละเครื่อข่ายนะครับ ทุกคนบริการทำให้ผมประทับใจมากครับ ตลอดที่ติดตามมา ผมไม่พบการพูดคุยที่ไม่สุภาพ และได้รับการบริการที่ไม่ดีเลยครับ เลยอยากขอบคุณทุกท่าน ทุกเครื่อข่าย และอยากให้กำลังใจกับแต่ละบริษัทที่เข้าใจและพยายามช่วยในปัญหาของผมนะครับ ขอบคุณครับ
ปล1. อยากจะให้เพิ่มเบอร์ติดต่อขึ้นอีกสัก เบอร์สองเบอร์ หน่อยน่ะครับ เพราะสายไม่ค่อยว่างบ่อย แต่ก็ติดต่อได้นะครับ (ได้เครื่องคืนแล้วดีใจ)
ปล2. ผมพึ่งได้มีโอกาสเข้าพันทิพ ความจริงเครื่องพบตั้งแต่ปลายปีที่แล้วแล้วน่ะครับ พึ่งได้มีโอกาส อาจจะเข้ามาตั้งกระทู้ช้าหน่อย ขอโทษด้วยนะครับ
  
ขอบคุณทุกคนที่ติดตามครับ มีอะไรส่งสัยสามารถหลังไมค์มาได้เลยนะครับ หรือตั้งกระทู้ใหม่ถามเลยก็ได้ครับ ( CC แต่ละเครื่อข่ายใจดี ^_^)
                                                                                                                                                                               ขอบคุณครับ