ปัญหา Cookie Run v4.1.1

มีใครรู้วิธีแก้บ้างครับ

ขึ้น "โหลดข้อมูลจากLINE" ค้าง
ตัวขีดๆด้านหน้าก็หมุนปกติ
ปิดเน็ตแล้วก็ยังขึ้นอยู่ครับ
จนปัญญาแล้วครับ
ล้างข้อมูลแล้วก็ไม่ได้
ติดตั้งใหม่ก็ยังค้างอยู่ที่เดิม
ใช้เครื่องอื่นเล่นก็ยังไม่หาย

ช่วยผมทีครับ