เรื่องการย้ายค่ายมือถือ

ผมทำเรื่องย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูมูฟ ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2559 ซึ่งตอนนี้ วันที่ 8 มีนาคม 2559 ผมยังไม่สามารถย้ายค่ายได้เลย ทางเจ้าหน้าที่บอก
ผมมาว่า ใช้เวลา 3-7 วันทำการ แต่นี้มัน เดือนกว่าๆแล้วนะครับ ยังไงช่วยตรวจสอบให้ทีนะครับ 0881534210