จะมีแคมเปญนี้เพื่ออะไร? ทรูมูฟเอชหรือเซเว่นที่ผิด?

ผมสอบถามคนรู้จัก เขาประสบปัญหาเช่นเดียวกับผมครับ หลังจากประสบปัญหา ทรูมูฟ H แบบเติมเงิน ดึงเบอร์กลับ (Resume) ล่าช้า ทำเรื่อง +เปลี่ยนซิมใหม่ ตั้งแต่วันที่ 28/6/2558 จนถึงวันนี้ ซิมใหม่ที่ได้รับมายั

ผมมีซิมทรูมูฟที่เป็นซิมเพื่อนคู่ค้าอยู่ 3 ซิม เมื่อประมาณปลายเดือน กันยายน มี sms มาทุกซิมเลยว่าทางระบบจะดำเนินการย้ายไปทรูมูฟเอชอัตโนมัติ ผ่านมาเกือบ 3 เดือนยังไม่ได้ดำเนินการย้ายไป ก็ไม่ได้ซีเรียสเพ

เราได้รับข้อความจาก ทรูมูฟเอช ดังนี้ค่ะ "เพื่อการใช้งานทรูมูฟเอชอย่างเต็มประสิทธิภาพ และรักษาสิทธิการรับมือถือซัมซุง ฮีโร่ 3 จี หรือ โนเกีย 208 3 จี หรือรุ่นอื่นที่เทียบเท่าฟรี เมื่อท่านใช้บริกา

จากประสบการณ์ขอเงินคืนจาก True (เติมเงิน) หลังจากที่ย้ายค่ายไปแล้ว มีหมายเลขทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน ซึ่งจริงๆ ก็มี"เงินไม่กี่บาท" ก่อนจะย้ายค่าย ก็สอบถามเจ้าหน้าที่ที่ช็อปทรูแล้ว เจ้าหน้าที่บอ

ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงค่ะ ไม่เอาข้อความอัตโนมัติ พอดีมียอดค้างเกินจนถูกระงับเบอร์เพราะลืมยกเลิกซิมรายเดือน พอจ่ายแล้วแต่ก็ยังไม่ปลดระงับเบอร์ให้ จ่ายไปไม่ใช่น้อยๆค่ะ

มีแต่โปรรายเดือน อยากย้ายแบบเติมเงินอ่ะคับ

เติมเงินโทรศัพท์จากแอพกรุงไทยไปเบอร์โทรศัพท์ของซิมทรูมูฟเอชอะค่ะ อยากได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ โอนเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยค่ะ

เรียนท่าน Intelligence , true staff , คือผมใช้ซิมทรูมูฟ2gธรรมดา เคยไปลงทะเบียนซิมการ์ดยืนยันตัวตนที่ทรูช็อปมาเรียบร้อย พอดีตอนนี้อยากจะเปลี่ยนเป็นซิมtruemove-h ที่7-11 จึงมีคำถามว่าผมต้องไปยืนยันตัวต

คือเมื่อนานมาแล้วผมใช้ซิมของ ais อยู่ ใช้มาได้ซัก3-4ปี ก็ได้ไปหาซิมเน็ตจากค่ายอื่นมาเลยทิ้งซิมนั้นไว้ในเครื่องแต่ไม่ได้เติมเงิน ผ่านไปซักพักมันก็ค่อยๆเปลี่ยนเป็นรูปขีดความแรงสัญญาณที่ไม่มีซักขีดพร้อมเ