True กับระบบแพ็คเกจเสริม ที่ใช้งานตามที่สมัครไม่เห็นได้จริง แถมยังไม่ทันใช้แล้วลด. . .

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ   ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ ทรูนะครับ คือตอนนี้ ผมใช้รายเดือนอยู่ที่ 1GB. แต่ตอนนี้ ผมใช้งานเต็มจำนวนแล้ว การใช้งานเลยช้าลง
ผมเลยสมัครแพคเก็จเสริมครับ  250MB social unlimited  ครับ พอผมสมัครปุ๊บ.... ผมสมัครช่วงบ่ายโมง ครับ รอข้อความตอบกล้บมา
พอข้อความตอบกลับมาคือ  คุณเหลือโบนัสและแพ็คเกจเสริมดังนี้ ค่าโทร 00:57:00 ชม. โซลเชียลไม่อั้น 30 วัน คงเหลืออินเตอร์เน็ต 77.59MBใช้ได้ไม่จำกัด.  !!! คือสมัครปุ้บยังไม่ทันเล่นไรเลยครับลดไปแล้วเหลือ 77.59MB อะไรอะ ! ท์ ผมก้ใช้เล่นเฟส เล่นเกมแปบนึง แล้วผมก้ลองกดเข้า Iservice แอพที่อยุ่ในโทรศัพท์ คือ ความเร็วมันเล่นได้ครับแต่ช้า สิ่งที่อยู่ใน Iserviceคือ 1.07GB ! คือ มันไปเพิ่มในโปรรายเดือนผมซึ่งเล่นได้แต่ช้าครับ มันไปเอาความเร็วรายเดือนผมเฉย ผมงง  
สรุป
1.สมัครแพ็คเกจเสริมเสร็จ250MB เหลือ 77.59 MB ทั้งๆที่ยังไม่ทันเข้าเฟสเข้าอะไรเลย
2.เล่นเฟส เล่นเกม สิ่งที่ลดในIserviceคือ โปรรายเดือนของผมเอง ไม่ใช้โปรเสริม
3.ผมเคยใช้ แพ็คเกจเสริม บ่อย ถ้าสมัครเสร็จ มันจะแสดงใน Iservice เลยว่าอันนี้เพ็คเกจเสริมเนต อันนี้แพ็คเกจเสริมโทร แล้วมันจะแสดงที่เราใช้โปรเสริมก่อนครับ

วอนผู้รู้หรือCC ติดต่อผมหน่อย ติดต่อไปทาง True care chat ไม่ได้เรื่องเท่าไหร่เลย
ปล.  สิ่งที่เสียไปคือเงินเพื่อแลกเปลี่ยนสิ่งที่อยากได้ แต่มันไม่ได้สิ่งที่ผมแลกเปลี่ยนไปเลย จากใจผู้บริโภคที่ใช้ ทรูมานหลายปีครับผม
เม่าเหม่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่