สงสัยค่ะ

คือเมื่อวานได้ทำการสมัครโปรอินเทอร์เน็ต ของเอไอเอสไป 14 บาท วันที่02 มีนาคม 2559 เวลา 22:20

ซึ่งโปรมีอายุ 24 ชั่วโมง
แต่วันที่ 03 มีนาคม 2559
ได้ทำการเล่นเกินไป 10 นาที
คือเวลา 22:30 ทางเอไอเอสได้แจ้งมาว่า
คุณได้ใช้อินเทอร์เน็ตไปเป็นจำนวน 10 บาทแล้ว
จทำการสมัครโปรทันที และทางเอไอเอสได้ทำการส่งข้อความยืนยันการสมัครเรียบร้อยแล้ว

นั่นแปลว่า ตั้งแต่การยืนยันการสมัครแล้ว จะไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ตในส่วนที่เล่นเกินอีกแล้ว
เพราะทำการหักเงิน 14บาท บวก ภาษีมูลค่าเพิ่ม

แต่เมื่อทำการใช้ไปซักพักจนเวลา 23:00
ทางเอไอเอสส่งข้อความมาอีกว่า
คุณได้ใช้อินเทอร์เน็ตไปเป็นจำนวน 49บาทแล้ว

ทำการเช็คยอดเงิน เหลือ 20กว่าบาทค่ะ
จึงทำการติดต่อไปทางเอไอเอส

ทางเอไอเอสตอบกลับมาว่า

"หมายเลข 092910xxxx มีการสมัคร 14 บาทหมดอายุวันนี้ตอน 22.20 แต่หลังจากแพ็กเกจหมด ยังมีการใช้งานเชื่อมต่อเน็ตอยู่ทำให้ระบบมีการหักค่าบริการเป็นการใช้งานตามจิรง โดยที่หมายเลขไม่มีแพ็กเกจรองรับค่ะ เบื้องต้นหมายเลขเพิ่งมีการสมัครแพ็กเกจ 14 บาท อีกครั้งตอน 22.30 "

ไม่มีโปรรับรอง
คือเล่นเกินไป 10 นาที คิด 10 บาท อันนี้เข้าใจค่ะ
แต่เราก้ทำการสมัครโปรทันทีหลังจากได้รับข้อความ
งั้นก้แสดงว่า ถึงจะทำการสมัครโปร  14บาทแล้ว
เอไอเอสก้ยังหักที่ใช้เน็ตเกินไปอีกหรอคะ
จนหัก ครบ 49 บาทก้ส่งมาอีก

ก้งงตัวเอง ถ้าจะโดนหัก 49 บาทอยู่แล้ว
รู้งี้ไม่สมัคร 14 บาทให้เสียเงินไปอีกหรอกค่ะ