ย้ายจาก dtac ไป true ทำไมยากจังครับ

ในครอบครัว ใช้ เนต TRUE 4-5 คน สัญญาณ 4G มา1-2 ขีด ไม่แรงเลย สู้ สัญญาณ AIS,DTAC ไม่ได้เลย DTAC เพิ่มตั้งเสาใหม่ เมื่อสัญญาณ  AIS / TRUE / DTAC  เดี๋ยวนี้  AIS / DTAC / TRUE พื้นที่ ตาม

แจ้งเรื่องไป ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 8 ที่จามจุรีสแควร์ มาจนวันนี้ ยังได้ใช้อยู่เลยครับ รบกวนยกเลิกให้ด้วยครับ อยากจะย้ายไป Dtac แล้วครับ(ใครๆก็ไปกัน)... เบอร์ 08-918-55-XXX รบกวนเช็คในระบบให้ด้วยนะครั

ในพื้นที่ เมื่อ ก่อน สัญญาณ 4G  จาก AIS , TRUE , DTAC  เดี๋ยวนี้ สัญญาณ DTAC แซงหน้า มีมาตั้งฐานสถานีฐาน 3G 2100 กับ 4G 2300  2 ที่ AIS , DTAC , TRUE   AIS 4G สัญญาณเต็ม , DTAC 4G

ผมทำเรื่องย้ายค่าย จากTrue มาDtac ทำรายการออนไลน์ ตั้งแต่วันที่15/3/2560 จนวันนี้(20/3/2560)ยังไม่มีความคืบหน้าอะไร โทรถามcall center ก็บอกไม่มีข้อมูล พอเข้าเช็คที่เวปทำออนไลน์ บอกว่าอยู่ขั้นตอนดำเนิน

ขอเปลี่ยน Router True Gigatex Fiber เป็นรุ่นใหม่ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างครับพอดีมีปัญหาด้านการเชื่อมต่อกับกล้องวงจรปิด

ย้ายค่ายเดี๋ยวนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิด AIS true dtac พอกเขอรหัส เจอข้อความไม่ต่างกัน คือค้างค่าชำระ บริการ (น่าจจะเป็นระหว่างรอบที่ยังไม่มีการสรุปยอด) พอไปเคลียก็จะข้อต่างดึงไม่ให้ย้าย พอดำเนินการจ่ายเสร

วันนี้ไปเปลี่ยนชื่อเจ้าของมา และเปลี่ยนซิมจาก 3G เป็น 4G พอทำเรื่องเสร็จได้รับซิม 4G ใหม่ ใส่เครื่อง samsung galaxy j2 แล้วเรากด *444# เพื่อเช็คว่าซิมรองรับหรือเปล่า ปรากฎว่ามีข้อความมา **ขณะนี้คุณไม่

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก