▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
Mobile Internet
ร้องทุกข์
truemove
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
[CR] เน็ตแย่ๆ,บริการแย่ๆ จาก True Dtac
ฝากถึงผู้นำองค์กร นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานกรรมการ บริษัทTrue Corporation...ขอแจ้งให้มราบว่า เน็ตแย่ และการบริการก็แย่มากๆครับ กากมากๆ จะร้องไปทาง กสทช. ละ...และพนักงาน True Corporation เป็นอะไรมากมั้ยครับ หรือว่าเป็นเทวดา ติดต่ออยากมาก ..พยายามให้คุยจังเลยกับ AI ที่ชื่อ มะลิ มะขวิด บ้าบออะไรนั่นอ่ะ .. คุยไปก็ไม่เห็นแก้ไขอะไรได้ แถมยังไม่เข้าใจปัญหาอีก ถามอย่างตอบอย่าง มันยากมากเหรือ ที่จะเพิ่มฟังชั่น "ติดต่อพนักงาน"เข้าไปในแอปอ้ะ บริษัทจะล่มจมรึไง จะเอาแต่กำไรจากลูกค้า พอมีปัญหาติดต่อไม่ได้..ทั้งๆที่เป็นบริษัทเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารระดับต้นๆแท้ๆ แต่ดันติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ รอไป 50 นาที ยังไม่มีคนรับสายเลย .. ปัญหานี้มีมานานมากๆ บริษัทก็ทราบเรื่องนี้ดี แต่ไม่เห็นแก้ไขอะไรเลย..สัญญาณแย่ไม่พอ การบริการในทุกๆด้านก็โคตรแย่เลย ..เห็นอย่างเดียวที่บริษัทคุณตั้งใจทำเอามากๆ คือ การเสนอขายโปโมชั่นเน็ตต่างๆ ที่บอกสรรพคุณว่า สัญญานเน็ตเร็วแรงทะลุไปถึงนรกอเวจี..แต่เอาเข้าจริงไปถึงแค่รังของไส้เดือนดิน โคตรจะกากเลย พอมีปัญหากลับติดต่อไม่ได้ แบบนี้มันคืออะไรวะครับ แชทในเพจ True พวกคุณยังไม่เห็นอ่านเลย สุดท้ายก็ระบบอัตโนมัติไปที่ AI เหมือนเดิม..ใส่ใจลูกค้าหน่อยโว้ย ท่านประธานน 😡😡😡 วันนี้ไหนบอกจะแก้ไข และแจ้งผม แต่กลับไม่มีอะไรเลย ไม่ได้ทำอะไรเลย ทุกอย่างเหมือนเดิม เป็นมา 3-4วันละ .. โทรกลับมาหาผมเดี๋ยวนี้
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้