Samsung S6 อัพ 6.0.1 มา backup ลง smart switch ในคอมไม่ได้ ขอความช่วยเหลือด้วยครับ

ตั้งแต่อัพ 6.0.1 มา ผม backup ลง smart switch ไม่ได้อะครับ
มันขึ้นแบบนี้ละก็ไม่มีไรขึ้นในมือถือให้กด allow เลย ต้องทำยังงัย
คือผมจะแบคอัพ รีเซ็ทเครื่อง แล้วรีโสตร์อะครับ ขอบคุณครับ