สอบถาม AIS ครับ เมื่อไรเรื่องย้ายค่ายผมจะสำเร็จครับ

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS  ไป True ผ่าน เซเว่น ตั้งแต่วันที่ 18/02/58 ได้ sms ยืนยัน ตั้งแต่วันที่19/02/58 ว่ารับเรื่องแล้ว จนป่านนี้ เรื่องยังไม่เรียบร้อยอีกหรือครับ