สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดแอพ จาก app store คือเราก็ใช้มาได้นานแล้วนะ 2 ปีแล้ว แต่ก่อนหน้านี้เราเล่นเดอะซิมส์ฟรีเพลค่ะเราไปกดเติมเหรียญต่างๆอ่ะค่ะ แล้วก็มาหักเงินในบัญชีที่ผูกไว้กับapp store ตามเดิมค่ะไม่มีอะไรผิดปกติ ผ่านมา 3-4วัน เราว่าจะโหลดเกมมาเล่น แต่โหลดไม่ได้ มันมีข้อความเด้งขึ้นมาว่า verification required. Tap continue and sign in to view payment information เราก็กดตามที่นางบอกค่ะ แล้วก็ขึ้นหน้าที่ให้กรอกข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเดบิตของเรา เราก็กรอกถูกต้องตามที่เคยกรอกมาครั้งก่อนๆ คือนางก็บอกว่าถูกปฏิเสธๆอะไรนี่แหละค่ะ ก็คือประมาณว่าไม่ได้ค่ะ เราก็ไม่รู้จะทำยังไง นั่งงมมานานละ หาคำตอบไม่ได้ซะที เซ็ง!!!!
ทำไมโหลดแอพใน app store ไม่ได้ ?