ลง Sims 3 5In1 ใน windows 8.1 ไม่ได้ เกิดจากอะไร

พอดีก่อนหน้านั้นใช้ Windows 7 ยังเล่นได้ปกติ แต่พึ่งไปลง Windows 8.1 มาอะค่ะ พอลงเสร็จหมดแล้วขึ้นข้อความแบบนี้มา



ต้องแก้ปัญหาอะไรตรงไหนหรอคะ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกวิธีแก้หน่อยนะคะ เครื่องเป็นแลบท๊อปนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ