ไอโฟน 4 ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้

สวัสดีค่ะ

คือเราใช้โฟน 4 ธรรมดาค่ะ พอดีเครื่องเราหน้าจอ มันแตก เราเพิ่งเอาไปซ่อมมา แล้วก็ล้างข้อมูลในเครื่องใหม่ พอเราเชื่อมต่อ WiFi กับที่อื่นเราเชื่อมต่อได้ค่ะ เล่นได้ปกติ แต่พอมาเชื่อมต่อ Wifi ที่บ้าน มันค้นหา เครือข่ายเจอนะคะ แต่พอใส่รหัสผ่านแล้ว มันขึ้นว่า ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย .....ได้
ทั้งๆที่เราก็ใส่รหัสถูกหมดทุกตัว เชื่อมต่อหลายรอบก็ไม่สามารถทำได้ รีเซ็ต เครือข่ายก็แล้ว รีเซ็ต Router ก็แล้ว ทำแบบนี้ อยู่หลายรอบค่ะ ก็ไม่สามารถเข้าร่วมได้  แล้วเราลองเอาอีกเครื่องเปิดฮอตสปอตส่วนบุคคล แล้วเอาไอโฟนมาเชื่อม มันก็สามารถเข้าร่วมได้ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่สามารถเข้าร่วม wifi บ้านเราได้ ทั้งๆที่เครื่องอื่นก็เข้าร่วมได้เล่นได้ตามปกติ   แต่ไอโฟนเครื่องนี้กับ Wifi มันไม่เคยเจอกันมาก่อนนะคะ เพิ่งเอามาเชื่อมต่อ ครั้งแรก Wifi บ้านเราใช้ของ TOT ค่ะ  

พอจะมีท่านใดทราบบ้างค่ะ ว่ามันเกิดจากสาเหตุอะไร