ผมจะทำไงดีครับ แจ้งย้ายค่ายจาก ais ไป true 3 รอบ ยังไม่ทำเสร็จ AIS ไม่ยอมปล่อยเล่นลูกไม้สารพัด
ครั้งแรกวันที่ 27 มค. 59 ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ศูนย์ ais แล้วแจ้งว่าชำระเพื่อจะย้ายค่าย ผ่านไป 5 วันแจ้งว่าติดสัญญาใช้งาน (เคยตกลงรับโปรลับเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย)
จากนั้นโทรไปยกเลิกโปรเปลี่ยนเป็นแบบธรรมดา และสอบถาม ais ว่าต้องชำระอะไรอีกเพื่อจะย้ายค่าย ซึ่ง ais บอกว่าแจ้ง true ได้เลย เลยไปแจ้ง true ให้ดำเนินการใหม่
ต่อมา 14 กุมภาฯ true แจ้งว่าติดไม่ชำระค่าบริการ ทั้งที่จ่ายไปแล้ว จึงไปศุนย์ ais จ่ายค่าบริการทั้งหมด (ครึ่งเดือน 700 กว่าบาท) แล้วเปลี่ยนเบอร์เป็นเติมเงิน สอบถามอีกรอบว่าหมดแล้วหรือยัง แล้วไปแจ้งย้ายค่ายรอบ 3
รออีกหลายวันจนวันนี้ 25 กุมภาพันธ์ จึงโทรไปถาม ais ทาง จนท. แจ้งว่ายังมียอดชำระที่พึ่งจะออกบิลมาใหม่อีก 200 บาท (900 บาทใน 2 สัปดาห์ !!!) ทำให้การย้ายค่ายรอบ 3 ที่รอมาอีก 10 กว่าวันล้มเหลว ถ้าจะไปต้องแจ้งใหม่รอบที่ 4 (รอบนี้ขอทราบรายละเอียดว่าใช้อะไรไป 2 สัปดาห์ 900 จนท. AIS ตอบไม่ได้ บอกว่าต้องรอใบเรียกเก็บก่อน มันคืออะไร !!!)
ตอนนี้ fail กับ ais มากครับ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี เบอร์ที่ย้ายเป็นเบอร์หลักไม่สามารถใช้งานต่อไปได้เพราะไม่มีสัญญาณที่ทำงาน ใช้เวลาย้ายค่ายมาเป็นเดือนก็ไม่ได้ ไม่รู้จะย้ายไปทางใหนแล้ว หรือว่าเปลี่ยนค่ายปลายทางจะช่วยได้หรือเปล่าก็ไม่ทราบ
(Update 4 มี.ค. 59)
จากที่แจ้งย้ายเดือน มกราคม ผ่านไปเดือนมีนาคมแล้ว ก็ยังไม่ได้ย้ายค่ายเหมือนเดิมนะครับ (รอย้ายรอบที่ 4 เข้า True)
ล่าสุดวันนี้ ทาง AIS โทรมาขอให้ยกเลิกที่ฟ้องร้อง กสทช ไว้ (หลังจากที่ย้ายรอบที่ 3 ล้มเหลวได้ฟ้องร้อง กสทช ไว้)
ซึ่งทางผมไม่ยอมเพราะจนทุกวันนี้ก็ยังย้ายไม่สำเร็จเลย และได้เสนอเชิงประชดว่าให้รีบดำเนินการให้เสร็จไปวันนี้ !!!
อยากให้เป็นหนึ่งในกรณีศึกษานะครับ หากไม่ได้รับความเป็นธรรมควรร้องเรียน เพื่อให้เกิดการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
หากยอมให้เรื่องเงียบไป ผู้ให้บริการก็จะโกงอย่างนี้ไปเรื่อย ๆ ลองคิดดูนะครับ ปกติค่าโทรศัพท์ จ่ายอยู่เดือนละ 6 - 7 ร้อยบาท
ช่วงที่เปลี่ยนโปรฯ เป็นแบบที่แพงกว่า (399 โทรได้ 150 นาที) เพียง 14 วันค่าโทรพุ่งไป 900 บาท ลองคิดเล่น ๆ ว่า AIS
เล่นลูกไม้แบบนี้กับลูกค้าสักคนละร้อยสองร้อย รวม ๆ เขาจะกำไรเท่าไหร่ ทั้งที่เราก็ใช้บริการเขามายาวนาน (ตั้งแต่ GSM 900)
แต่พอลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงบริการกลับใช้เทคนิคอย่างนี้ หากบริการกับเครือข่ายคุณดีจริง ถึงลูกค้าจะย้ายไปเจอบริการกับเครือข่ายที่
สู้ของเดิมไม่ได้ สุดท้ายเขาก็ย้ายกลับมา แต่มาใช้ลูกเล่นแบบนี้ ขอบอกว่าขยาดมาก และคงยากจะให้กลับไปใช้บริการหรือเปิดเบอร์ใหม่
กับค่ายนี้
(Update 15 มีนาคม 59)
ย้ายสำเร็จแล้วครับ ในรอบที่ 5 ย้ายสำเร็จวันที่ จันทร์ที่ 14 มีนาคม 2559 โดยเมื่อวันศุกร์ที่ 11 มีนาคม โทรไปเช็คกับทาง True
จนท.แจ้งว่า ส่งเอกสารไม่ครบ ทำให้ในวันเดียวกันนั้น ได้ส่งใบยืนยัน ไม่ขอประณีประนอมยอมความ ให้กับ กสทช ทางไปรษณีย์
หลังส่งเอกสารเสร็จก็โทรไปทาง AIS สอบถามว่าคราวนี้ขาดเอกสารอะไรอีก จนท. แจ้งว่าไม่สามารถบอกได้ ขออนุญาตติดต่อกลับ
และไม่มีการติดต่อกลับมา แล้วจึงรอมาถึงวันจันทร์จึงได้ย้ายค่ายดังกล่าว
หมายเหตุ ซิมเติมเงินที่ได้จากการแจ้งย้ายรายเดือนมาเป็นเติมเงินจะหมดอายุในวันที่ 15 มีนาคม ทำให้วันอาทิตย์ที่ 13 มีนาคม ได้ตัดสินใน
รักษาเบอร์โดยเติมเงินขั้นต่ำไปอีก 50 บาท ซึ่งยังไม่ได้ใช้สักบาทก็ซิมดับไปในวันต่อมา
สรุป
ขอให้เป็นกรณีศึกษาสำหรับคนที่ใช้ ais และต้องการย้ายค่ายครับ แจ้ง 27 มค. ย้ายได้ 15 มีค. เปลี่ยนโปรชั่วคราว โดนไป 900 บาท (1-14 กพ)
เติมเงินซิมรักษาเลขหมาย โดนไป 50 บาท กว่าจะได้ย้ายค่าย ดังนั้น หากคิดจะย้ายจริง ๆ ขอแนะนำดังนี้ครับ
1. เปลี่ยนเป็นเติมเงิน
2. ใช้งานสัก 1 เดือนให้แน่ใจว่าบิลรายเดือนไม่มีค้าง
3. แจ้งย้าย หากไม่มีแนวโน้มว่าจะนาน ระหว่างนั้นควรเปิดเบอร์สำรองเติมเงินของค่ายปลายทางไว้ใช้พลาง ๆ ก่อน
ไม่ต้องเติมเงินไว้เยอะครับทั้ง 2 ซิมแค่พอใช้สัก 1 สัปดาห์ไปก่อน
สุดท้ายเรื่องที่เคยฟ้องกับ กสทช ไว้ก็จะดำเนินการต่อไป ให้ค่ายมือถือมีการเลิกเอาเปรียบผู้บริโภคให้ได้ครับ คนที่โดนคล้าย ๆ กันช่วย ๆ กันแจ้ง
เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยนะครับ
จะต้องทำอย่างไร AIS ถึงจะยอมปล่อยเบอร์ ให้ย้ายค่าย แจ้งย้ายมา 3 รอบยังไม่สำเร็จ ลูกไม้เยอะมาก
ครั้งแรกวันที่ 27 มค. 59 ไปจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ศูนย์ ais แล้วแจ้งว่าชำระเพื่อจะย้ายค่าย ผ่านไป 5 วันแจ้งว่าติดสัญญาใช้งาน (เคยตกลงรับโปรลับเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย)
จากนั้นโทรไปยกเลิกโปรเปลี่ยนเป็นแบบธรรมดา และสอบถาม ais ว่าต้องชำระอะไรอีกเพื่อจะย้ายค่าย ซึ่ง ais บอกว่าแจ้ง true ได้เลย เลยไปแจ้ง true ให้ดำเนินการใหม่
ต่อมา 14 กุมภาฯ true แจ้งว่าติดไม่ชำระค่าบริการ ทั้งที่จ่ายไปแล้ว จึงไปศุนย์ ais จ่ายค่าบริการทั้งหมด (ครึ่งเดือน 700 กว่าบาท) แล้วเปลี่ยนเบอร์เป็นเติมเงิน สอบถามอีกรอบว่าหมดแล้วหรือยัง แล้วไปแจ้งย้ายค่ายรอบ 3
รออีกหลายวันจนวันนี้ 25 กุมภาพันธ์ จึงโทรไปถาม ais ทาง จนท. แจ้งว่ายังมียอดชำระที่พึ่งจะออกบิลมาใหม่อีก 200 บาท (900 บาทใน 2 สัปดาห์ !!!) ทำให้การย้ายค่ายรอบ 3 ที่รอมาอีก 10 กว่าวันล้มเหลว ถ้าจะไปต้องแจ้งใหม่รอบที่ 4 (รอบนี้ขอทราบรายละเอียดว่าใช้อะไรไป 2 สัปดาห์ 900 จนท. AIS ตอบไม่ได้ บอกว่าต้องรอใบเรียกเก็บก่อน มันคืออะไร !!!)
ตอนนี้ fail กับ ais มากครับ ไม่รู้จะทำอย่างไรดี เบอร์ที่ย้ายเป็นเบอร์หลักไม่สามารถใช้งานต่อไปได้เพราะไม่มีสัญญาณที่ทำงาน ใช้เวลาย้ายค่ายมาเป็นเดือนก็ไม่ได้ ไม่รู้จะย้ายไปทางใหนแล้ว หรือว่าเปลี่ยนค่ายปลายทางจะช่วยได้หรือเปล่าก็ไม่ทราบ
(Update 4 มี.ค. 59)
จากที่แจ้งย้ายเดือน มกราคม ผ่านไปเดือนมีนาคมแล้ว ก็ยังไม่ได้ย้ายค่ายเหมือนเดิมนะครับ (รอย้ายรอบที่ 4 เข้า True)
ล่าสุดวันนี้ ทาง AIS โทรมาขอให้ยกเลิกที่ฟ้องร้อง กสทช ไว้ (หลังจากที่ย้ายรอบที่ 3 ล้มเหลวได้ฟ้องร้อง กสทช ไว้)
ซึ่งทางผมไม่ยอมเพราะจนทุกวันนี้ก็ยังย้ายไม่สำเร็จเลย และได้เสนอเชิงประชดว่าให้รีบดำเนินการให้เสร็จไปวันนี้ !!!
อยากให้เป็นหนึ่งในกรณีศึกษานะครับ หากไม่ได้รับความเป็นธรรมควรร้องเรียน เพื่อให้เกิดการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
หากยอมให้เรื่องเงียบไป ผู้ให้บริการก็จะโกงอย่างนี้ไปเรื่อย ๆ ลองคิดดูนะครับ ปกติค่าโทรศัพท์ จ่ายอยู่เดือนละ 6 - 7 ร้อยบาท
ช่วงที่เปลี่ยนโปรฯ เป็นแบบที่แพงกว่า (399 โทรได้ 150 นาที) เพียง 14 วันค่าโทรพุ่งไป 900 บาท ลองคิดเล่น ๆ ว่า AIS
เล่นลูกไม้แบบนี้กับลูกค้าสักคนละร้อยสองร้อย รวม ๆ เขาจะกำไรเท่าไหร่ ทั้งที่เราก็ใช้บริการเขามายาวนาน (ตั้งแต่ GSM 900)
แต่พอลูกค้าจะเปลี่ยนแปลงบริการกลับใช้เทคนิคอย่างนี้ หากบริการกับเครือข่ายคุณดีจริง ถึงลูกค้าจะย้ายไปเจอบริการกับเครือข่ายที่
สู้ของเดิมไม่ได้ สุดท้ายเขาก็ย้ายกลับมา แต่มาใช้ลูกเล่นแบบนี้ ขอบอกว่าขยาดมาก และคงยากจะให้กลับไปใช้บริการหรือเปิดเบอร์ใหม่
กับค่ายนี้
(Update 15 มีนาคม 59)
ย้ายสำเร็จแล้วครับ ในรอบที่ 5 ย้ายสำเร็จวันที่ จันทร์ที่ 14 มีนาคม 2559 โดยเมื่อวันศุกร์ที่ 11 มีนาคม โทรไปเช็คกับทาง True
จนท.แจ้งว่า ส่งเอกสารไม่ครบ ทำให้ในวันเดียวกันนั้น ได้ส่งใบยืนยัน ไม่ขอประณีประนอมยอมความ ให้กับ กสทช ทางไปรษณีย์
หลังส่งเอกสารเสร็จก็โทรไปทาง AIS สอบถามว่าคราวนี้ขาดเอกสารอะไรอีก จนท. แจ้งว่าไม่สามารถบอกได้ ขออนุญาตติดต่อกลับ
และไม่มีการติดต่อกลับมา แล้วจึงรอมาถึงวันจันทร์จึงได้ย้ายค่ายดังกล่าว
หมายเหตุ ซิมเติมเงินที่ได้จากการแจ้งย้ายรายเดือนมาเป็นเติมเงินจะหมดอายุในวันที่ 15 มีนาคม ทำให้วันอาทิตย์ที่ 13 มีนาคม ได้ตัดสินใน
รักษาเบอร์โดยเติมเงินขั้นต่ำไปอีก 50 บาท ซึ่งยังไม่ได้ใช้สักบาทก็ซิมดับไปในวันต่อมา
สรุป
ขอให้เป็นกรณีศึกษาสำหรับคนที่ใช้ ais และต้องการย้ายค่ายครับ แจ้ง 27 มค. ย้ายได้ 15 มีค. เปลี่ยนโปรชั่วคราว โดนไป 900 บาท (1-14 กพ)
เติมเงินซิมรักษาเลขหมาย โดนไป 50 บาท กว่าจะได้ย้ายค่าย ดังนั้น หากคิดจะย้ายจริง ๆ ขอแนะนำดังนี้ครับ
1. เปลี่ยนเป็นเติมเงิน
2. ใช้งานสัก 1 เดือนให้แน่ใจว่าบิลรายเดือนไม่มีค้าง
3. แจ้งย้าย หากไม่มีแนวโน้มว่าจะนาน ระหว่างนั้นควรเปิดเบอร์สำรองเติมเงินของค่ายปลายทางไว้ใช้พลาง ๆ ก่อน
ไม่ต้องเติมเงินไว้เยอะครับทั้ง 2 ซิมแค่พอใช้สัก 1 สัปดาห์ไปก่อน
สุดท้ายเรื่องที่เคยฟ้องกับ กสทช ไว้ก็จะดำเนินการต่อไป ให้ค่ายมือถือมีการเลิกเอาเปรียบผู้บริโภคให้ได้ครับ คนที่โดนคล้าย ๆ กันช่วย ๆ กันแจ้ง
เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยนะครับ