AIS ทำไมไม่ยอมให้ย้ายค่ายสักที ครับ

ผมได้ไปยื่นเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไป True Move H
ผมทำเรื่องตั้งแต่วันที 11/02/2559
และวันที่ 18/02/2559 เข้าไปศุนย์ AIS อีกครั้ง บอกว่าจะย้ายได้ภายใน 3 วัน จนถึงวันนี้ก็ยังย้ายไม่ได้เลย
ผมใช้แบบเติมเงิน ครับ