ย้ายค่ายจาก TRUE ไป AIS ทำอย่างไรบ้าง

ตอนนี้กำลังจะไปย้ายค่ายครับ cc true ไม่รับผิดชอบอะรายเลย เรื่องคือว่าผมสมัคร add-on package ไป โดยผ่าน i-service เเต่ว่ามันไม่มี msg เเจ้ง ก้อกดซ้ำไปนึกว่ามันไม่ติด(ปกติมันต้องมีmsgทุกครั้ง) สุดท้ายทางค่าย คิดเงินผมหมดทุกครั้ง คำถามคือ ลค.ผิดตรงไหน ? เเล้วเรื่องผ่านมา 3 อาทิตย์เเล้ว

ผมโทรไปตามมา 3 รอบ ไม่ได้เรื่อง พอกันที !!  โทรไปทุกครั้งก้อบอกว่ารอผลตรวจสอบอยู่ คือถ้าไม่คิดจะรับผิชอบก้อบอกเลยครับ จะได้จบไป โทรไปเเต่ละทีก้อยากเหลือเกินว่าจะได้คุยกับ cc

ปล. เดือนนึงผมจ่ายเเพงอยุ่นะครับ ไม่คิดว่าจะเจอแบบนี้
ปล.1 ในราคาที่จ่ายเท่ากัน ไปค่ายอื่นผมได้ 4G คุ้มกว่ามากโข