ช่วยด้วยค่ะ Microsoft Word มีปัญหาค่ะ!! (window10)

ใช้ Window10 มาสักพักแล้วค่ะ และเมื่อไม่กี่วันมีเตือนให้อัพเดท เราก็ยังไม่ได้อัพ แต่พอเราจะทำงานเปิด Word ขึ้นมา มันเพี้ยนๆค่ะ บรรทัดชิดขอบกระดาษบนสุดเลย ฟ้อนต์ก็เพี้ยน ภาษาอังกฤษเปลี่ยนฟ้อนต์ไม่ได้ งงมากเลยค่ะ แล้วสักพักมีข้อความเกี่ยวกับถ้าอัพแล้ว microsoft จะ บลาๆๆ
เราอ่านไม่ละเอียดค่ะ บวกกับแปลไม่ค่อยออกละยังขี้เกียจแปลไทยอีก เลยกดอัพ ผลก็คือ Word ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ
เราเลยอยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร?
เราคิดว่าอาจเป็นเพราะว่าเค้าจะให้เราใช้ 2010 หรือ 2013 หรือเปล่าคะ ให้เหมาะสมกับตัว Window10

ช่วยทีนะคะะะ เร็วๆนี้เรามีต้องพิมพ์งานส่งอาจารย์ด้วยค่ะ