ใครใช้อินเตอร์เน็ตแคทแล้วมีปัญหาบ้าง

กดรับสิทธิ์อินเตอร์เน็ตฟรี 1 gb ที่ได้จากกิจกรรมเช็คอินในแอพทรู แต่กลับได้รับข้อความว่า Your package is failed โดยไม่ได้รับเน็ต 1 gb พอย้อนกลับไปที่หน้ากดรับสิทธิ์ปุ่มกดเป็นสีเทา กดรับอีกไม่ได้แล้ว ซึ

รูปแรกคือตอนที่เปิดเน็ตแล้วแต่สัญญาณหลุด รูปที่สองคือตอนที่ใช้ได้ตามปกติค่ะ อยากทราบว่าทำไมอินเตอร์เน็ตถึงติดๆดับๆทุกนาทีทั้งที่ตั้งค่าในเครื่องตามปกติเลย มีวิธีแก้ไขให้มันเสถียรมั้ยคะ ค่ายDtac