สงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Vietnam airlineค่ะ

เริ่มแรกเลยคือ

เมื่อวันที่11 กุมภาฯที่ผ่านมา เราจองตั๋วเครื่องบินจากไทยไปญี่ปุ่น จำนวน 3 คน โดยใช้บัตร"เดบิต"บีเฟิร์ตของธนาคารกรุงเทพค่ะ

พอทำรายการเสร็จก็โทรไปเช็คผ่านธนาคาร ว่าเงินตัดรึยัง ก็โอเคเงินตัดแล้ว 24,495 บาท ตกคนละ 8,165 บาท หลังจากนั้นก็มีอีเมล์และe-ticketแจ้งสถานะว่าได้รับเงินเรียบร้อยแล้วพร้อม reservation code

และวันนี้เรานึกคึกอยากเช็คเงินผ่านตู้ATMดู สรุปว่าเงินเราหายไป2หมื่นกว่าบาทเลยตกใจมาก แล้วโทรไปถามธนาคารใหม่ว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะเราไม่ได้ซึ้ออะไรผ่านเน็ตเลย  โดยพนักงานแจ้งว่าวันนี้มีการเรียกเก็บเงินจากเวียดนามแอร์ไลน์ 3 ครั้ง ครั้งละเท่าๆกันคือ 8,165 บาท เท่ากับค่าตั๋ว หรือเรียกง่ายๆคือโดนเรียกเก็บแบบสองต่อเลย QvQ! โดยทางธนาคารบอกว่าให้ติดต่อกับทางเวียดนามแอร์ไลน์ดูว่าทำไมถึงมีการเรียกเก็บสองครั้ง (เราส่งเมล์ไปถามทางสำนักงานของเวียดนามแอร์ไลน์ในไทยแล้วค่ะ รอเขาตอบกลับอยู่)

เราเลยอยากจะถามเพื่อนๆพี่ๆชาวพันทิปทุกคนน่ะค่ะ ว่าเขาอาจจะคิดว่าบัตรเราเป็นบัตรเครดิตเลยกดกันวงเงินไว้(เคยอ่านเหมือนมีคนเคยเจอเคสแบบนี้)แต่เนื่องจากบัตรเราเป็นบัตรเดบิตมันตัดเลยเงินเราไปเลยรึเปล่า?  แล้วอย่างนี้จะได้เงินคืนไหมคะQvQ ถ้าเขาบอกไม่รู้เรื่องเราจะทำยังไงดี...
ถ้าไม่ได้นี่คือไม่เหลือเงินเที่ยวญี่ปุ่นเลยนะเนี้ย แงงงง