ใคร เคยมีปัญหา กล่องสัญญาณอินเตอร์เน็ต ของทรู สัญญาณมาไม่เต็ม บ้าง?

พี่สาวผม ใช้บริการกล่องทรูติดเพียงแค่เดือนเดียวก็เล่นเอาปวดหัวดูหนังฟังเพลงก็สะดุด จะโหลดอะไรก็หมุนอยู่ตลอด โหลดไม่ได้สักที wifi ก็มีปัญหา ตอนแรกแกก็มั่นใจในสัญญาณ ของทรู ถึงได้เลือกใช้ แต่ตอนนี้คงหมดความเชื่อมั่นแล้วครับ ทางทรู บอกว่ามีปัญหาให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ฝ่ายเทคนิคหลังจากติดต่อเข้าไปก็บอกกลับว่าจะแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง คำว่า 24 ชั่วโมงของคอลเซ็นเตอร์คือ 3 วันทำการครับ แถมความรับผิดชอบก็ไม่มี สรุปคือไม่ได้แก้ไขอะไรเลยครับ แค่ทำหน้าที่เป็นหุ่นยนต์รับเรื่อง พี่สาวผมก็ทำตามเจ้าหน้าที่เทคนิคทุกอย่างแล้วครับในตอนแรกก็เหมือนจะแก้ได้ครับ แต่พอเวลาผ่านไปไม่เท่าไร ก็กลับมามีปัญหาเหมือนเดิม ไม่มีการติดตามลูกค้าอีกครั้ง ว่ายังมีปัญหาอีกไหม จนพี่สาวผม เค้าจะหมดความอดทนแล้ว ครับกับการบริการ ของทรู ตอนแรกเค้าก็ต้องการแค่สัญญาณอินเตอร์เน็ต แต่แพ็กเกจ มีให้เลือกหลายตัว พี่สาวผมต้องการจำนวน Mb เยอะ ทางทรูก็เลยแนะนำ ตัวที่มีกล่อง HD ด้วย เพิ่มเงินไม่กี่บาท ก็จะได้ Mb เยอะ กว่าเลือกกล่องสัญญาณอินเตอร์เน็ต อย่างเดียวครับ.
      พี่สาวผมใช้เป็นระบบเคเบิลครับ  มาพร้อมกล่อง HD รหัสเครื่องของพี่ผม 910151xxxx  เบอร์โทรศัพท์ ที่ได้ 02-043-xxxx. มีแถมค่าโทรศัพท์มือถือด้วยครับ โทรฟรี 50 นาที. เฉพาะ โทรศัพท์มือถือ แต่โทร.หาเบอร์ 02 ต้องเสียนาทีละ 3 บาท ก็แถมๆกันมา เยอะครับ สมาชิกท่านใด เคยมีปัญหา แบบนี้บ้างครับ แล้วทำยังไงได้บ้าง พี่สาวผมอยากจะเปลี่ยน ก็มีสัญญาบังคับ 1 ปี ถึงจะยกเลิกได้ พี่สาวผมก็เข้าใจครับตั้งแต่ก่อนเลือกใช้ แต่ไม่เข้าใจเรื่องบริการหลังการขายครับ ... ...ขอบคุณล่วงหน้านะครับ...ว่าจะมีใครเคยเจอปัญหาคล้ายๆ กัน แล้วแก้ได้