ทำไปเพื่ออะไรครับ True ค่ายโทรศัพท์

คือเรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานก่อนผมไปที่ศูนย์ ทรูช็อปใกล้บ้านครับ เพื่อขอเปลี่ยนซิม จาก 3G  เป็น 4G
แล้วประเด็นคือ พนักงานสาขา ไอที สแควร์หลัก 4 ก็เข้ามารับบริการด้วยท่าทางที่ ไม่ค่อยยินดีเท่าไหร่
ผมบอกเขาว่ามาขอเปลี่ยนซิมจาก 3G เป็น 4G ได้ไหม เขาบอกว่าได้ครับจะเอาแบบเติมเงินหรือรายเดือน ผมก็บอกแบบเติมเงิน
เขาถามว่า โทรศัพทืรองรับ 4G หรือเปล่า ผมก็บอกครับรองรับ (อันนี้บอกตรงๆ ว่า ถ้าโทรศัพท์ผมไม่รองรับ ผมคงไม่มาเปลี่ยนซิม)
เขาก็เอาโทรศัพท์ผมไปกดๆๆๆ แล้วก้อกด * เบอร์อะไรสักอย่างแล้วบอกกับผมว่า ลูกค้าเป็น 4G อยู่แล้ว
ผมเลยบอกว่า อ้าว แล้วทำไม มันยังขึ้น 3G อยู่เลย (อันนี้ผมเปิด 4G แล้วแต่ด้วยความที่ซิม 3G ยังไงๆ ผมก็เปิด 4G ไม่ได้จริงไหมครับ)
เขาเลยบอกว่า อ่อ ต้องใช้โปรเน็ต 4G ถึงจะใช้ 4G ได้ (ฟังดูดีครับ) ผมเลยขอเขาดูโปร เขาบอก โบชัวร์หมด
มีแต่แบบรายเดือน ผมรู้ทันทีเลยว่าคิดอะไรอยู่ ผมไม่รู้หรอกนะ หลอกลูกค้าแล้วพวกคุณได้อะไร ที่แน่ๆ ได้ลูกค้าย้ายเครือข่าย โทรศัพท์แบบผมแน่
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 18
ขอบคุณทุกความเห็น ทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วย ผมไม่ว่าใครมีด่าผมด้วย ครับ Everything is fact ผมไม่เคยมีอะไรกับทรูครับ ผมใช้ทรูตั้งแต่ ป.6 ยันตอนนี้ มหาลัยปี 2 .... ผมไม่มีอะไรกับทรูอยู่แล้ว ดังนั้นกระทู้นั้นผมขอแย้งครับ ที่อาจจะสงสัยว่าผมกระทู้ด่าทรูหรือเปล่า ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นและคำแนะนำรวมถึงต่อว่าครับ เข้าใจครับ ไม่มีใครรู้ทุกเรื่องหรอกครับ แต่พนักงานที่นั้นทำให้ผมไม่พอใจจริงๆ ครับ ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับทรู เปลี่ยนพนักงานที่สามารถ Deal กับลูกค้าได้ดีกว่านี้นะครับ มันจะไม่เสียค่าย ผมแค่หาโปรโมชั่นที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของผม แค่นี้ล้ะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่