เมื่อส่งของที่ไปรษณีย์ไทย

คือผมเปิดร้านขายกล่องของขวัญแฮนด์เมด ผมส่งของด้วยไปรษณีย์มาหลายครั้ง มีกล่องได้รับความเสียหายกล่องบุบ กล่องยับเยินก็หลายครั้ง แต่ข้างในผมกันกระแทกด้วย หนังสือพิมพ์หลายชั้นมาก ทำให้ไม่มีความเสียหายถึงด้านใน แต่เมื่อวันนี้กล่องถึงมือลูกค้า สภาพกล่องไปรษณีย์แย่มาก (เหมือนโดนเหยียบและเปียกน้ำ ข้างในสินค้าที่ผมทำขาด กล่องได้รับความเสียหาย พอลูกค้าผมถามว่าจะรับผิดชอบยังไง คือพนง.ตอบว่าไม่มีการรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น ผมเลยอยากทราบว่าทำไมการบริการต่ำลงทุกวันแบบนี้ครับ เข้าใจว่าราคาถูก แต่น่าจะมีมาตรฐานของการทำงานมากกว่านี้ ... แย่มากครับ