ขอถาม Operater ทั้ง 3 ค่ายหน่อยค่ะ

พอดีคืนทำ iPhone 6s+ หาย วันนี้กำลังจะไปแจ้งความ
เอกสารที่ใช้ตามเลขอีมี่ต้องไปส่งเองที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้นใช่ไหมคะ ส่งเป็นไปรษณีย์ได้ไหม
แล้วกี่วันหลังจากได้รับเอกสารแล้วถึงจะโทรไปสอบถามความคืบหน้าได้คะ

ขอบคุณค่ะ