เอไอเอสเค้ามีกระบวนการทำงานอย่างไรถึงได้ทำแบบนี้กับลูกค้า

กระทู้คำถาม
เกริ่นก่อนนะ
ที่ ais เค้าออกแคมเปญ ให้ลูกค้าที่ใช้ 2g สามารถมาแลกเครื่องใหม่ซิมใหม่ เพียงแค่เติมเงิน ไม่ต้องเสียค่าเครื่องซักบาท แต่ต้องโทรไปจองเครื่องนะ
ซึ่งกว่าจะได้รับ sms ว่าให้ไปรับเครื่องได้ก็เกือบ 2 อาทิตย์
พอเราเตรียมเอกสารไปรับเครื่องตามกำหนดวันและเวลาที่ได้รับแจ้งทาง sms (ปล.เราต้องลางานไปนะเออ)
ทำให้ต้องตกตะลึงพรึงเพริด!!!!
แม่เจ้า..ไม่มีเจ้าหน้าที่มา......
เกิดไรขึ้น ถามคนแถวนั้น เค้าก็บอกว่า เนี่ย มารอตั้งแต่เช้าแล้ว ไม่เห็นมีใครมาเลย
เห้ย..ไรอ่ะ แล้วมันจะนัดมาทำไมอ่ะ
ทำไมไม่เตรียมพร้อมกันก่อน
ไม่รู้กระบวนการทำงานเค้าเป็นยังไง
ใครรู้ตอบทีนะ
ปล.เข้าไปถามในเพจ ais call center มา เค้าก็ตอบมาแบบเนี้ย
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่