อัพเดท 23/2/2559
วันนี้เป็นวันที่ ทางที่ ผมต้องได้รับการโอนย้ายจาก True ไปเป็น AIS ตามที่ cc ais ได้แจ้งไว้
แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ ผมยังต้องใช้ซิมของ True อยู่ เพราะใส่ ซิมของ AIS แล้วไม่มีสัญญาณ
ซึ่งผมได้ทำการชำระค่าบริการของ True และ AIS ไปแล้ว ในระหว่าง วันหยุดยาวที่ผ่านมา สองค่ายนี้ทำผมเสียเวลามากนะครับ
อ้อ ลืมเล่าไปก่อนหน้านี้ครับ ทางทรูได้ โทรมาขอโทษผมที่ทำให้เกิดเรื่องนี้ขึ้น จึงอยากจะขอโทษผมโดยการ เพิ่มเน็ตอีก 3GB ต่อเดือนให้
เพิ่อแลกกับสิทธิ เซเรเนดที่ผมเสียไปให้กับ AIS
คิดว่าคุ้มกันไหมครับ กับสิ่งที่ทรูทำกับผมมา
เริ่มต้นจาก ผมเห็นโปรโมชั่นของ True โปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ลด 50% ซึ่ง ราคาและแพคเกจ ผมบอกเลยว่าน่าสนใจกว่า โปรที่ผมใช้กับ AIS อยู่มาก ทั้งค่าโทร และอินเตอร์เน็ตที่เยอะกว่า
ผมจึงดำเนินเรื่อง โทรหาทรูว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมกับ call center
เรื่องก็ดำเนินปกติครับ True ส่งแมสเซนเจ้อมารับเอกสารประกอบการย้ายค่าย และรับ ซิมของ True
ทางคลอเซ็นเต้อทรูบอกว่า ให้ทางผมไปดำเนินการชำระเงิน กับ AIS ให้เรียบร้อย เพราะ ทางทรูจะดำเนินการภายใน 3 วัน
เดี๋ยวจะมี คนติดต่อกลับมาเรื่องดำเนินการย้ายค่าย หรือ อาจจะเป็น SMS คอนเฟิมว่า หมายเลขนี้กำลังอยู่ในระหว่างการย้ายค่าย
3 วันผ่านไปก็ยังไม่มีใครติดต่อ จากทรูมาครับ ผมก็ชักจะงงๆกับบริการของทรู เริ่มชั่งนำหนักแล้วว่า ถ้าย้ายค่ายไปจริงอาจจะเจอบริการหลังการขาย
ไม่ดีเท่ากับเจ้าเดิมหรือเปล่า
วันที่ 26/01/2559
ผมตัดสินใจโทรหา AIS ครับ สอบถามเรื่องการชำระค่าบริการ ย้ายเครือข่ายเบอร์เดิม ว่าต้องดำเนินการอย่างไร
แต่ทาง AIS เมื่อรู้ว่าผมจะดำเนินการย้ายค่าย จึงได้เสนอโปร ลด50% มาสู้
ซึ่งตอนนั้น ผมเห็นว่าทรูยังไม่มีใครติดต่อมาแม้แต่คนเดียว และเห็นว่าดำเนินการช้า บวกกับ โปรที่ได้รับมาก็ สูสีพอๆกับ ทางทรู
เลยตัดสินใจที่จะอยู่กับ AIS ต่อไป
เมื่อตัดสินใจอยู่กับ AIS ต่อแล้ว ภายในวันเดียวกัน ผมก็ได้โทรหา True ครับ เพื่อว่าจะบอกเค้าว่า จะไม่ย้ายเครือข่ายไปทรูแล้ว
ทาง call center True เช็คเรื่องให้ผม และพบว่า ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เรื่องการย้ายเครือข่ายมาทรู เลย มีแค่ลงบันทึกว่า ติดต่อผมไม่ได้
ผมบอกกับ ทาง call center ไปว่าผมจะไม่ย้ายเครือข่ายทรูแล้ว ทางทรู ไม่ต้องดำเนินการอะไรให้ผมทั้งสิ้น
ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้รับเรื่องไป...
เรื่องก็ผ่านไปเรื่อยเลยครับ ผมก็ใช่ โปรของ AIS ที่ลด 50 % ตามปกติ จนแล้ว..
วันนี้ 11/2/2559
มีsms จาก ทรูส่งถึงผมครับ
ผมจึงรีบโทรหา True เลยครับ เพื่อจะยกเลิกการย้ายเครือข่าย
แต่ทรูบอกผมว่า ไม่ทันแล้วครับ ต้องโทรมาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน
คือต้องแจ้งก่อน เมื่อวาน ถึงจะทัน ตอนนี้ไม่ทันแล้ว ยังไงก็ต้องดำเนินการต่อไป
โปรดสังเกต sms ทั้งสองอัน ส่งมาภายในวันเดียวกัน และ เวลาไม่ห่างกันมาก
แล้วผมจะโทรไปยกเลิกทันได้ยังไงครับ
ผมโทรไปหา AIS ก็ช่วยอะไรผมไม่ได้
คือความซวยมาตกที่ผม เพราะเจ้าหน้าที่ call center True ที่รับเรื่องไป แค่ ทิ้งหมายเหตุไว้ ว่า ผมจะยกเลิกการย้ายเครื่อข่าย แต่หา ข้อมูลในระบบไม่เจอ แล้วปิดจ็อบไป ........
ซึ่งทางทรูบอกว่า ระบบจะดำเนินการย้าย เครือข่ายให้ภายในเวลาตีสอง 12/2/2559
ผมต้องใช้ซิมของ True ที่ส่งมาให้... ไม่งั้นผมก็ใช่มือถือไม่ได้
แต่ผมทิ้งซิมนั้นไปแล้วครับ เพราะผม โทรไปบอกยกเลิกกับ call center ทรูคนนั้น และได้ถามด้วยว่า แล้ว ซิมที่ได้มาต้อง คืนไหม call center บอกไม่ต้องคืน ผมจึงทิ้งไป....
โทรศัพผมก็จะใช้ไม่ได้ ติดต่อใครไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ใครจะมาติดต่อผมก็ไม่ได้ แถมผมยังต้องเสียสิทธิประโยชน์ ต่างๆ จาก AIS ไปฟรีๆ เพราะ True มัดมือชกผมครับ
ผมควรจะทำอย่างไรดี
ช่วยด้วยครับ โดน True มัดมือชกให้ย้ายค่ายจาก AIS ไป True
วันนี้เป็นวันที่ ทางที่ ผมต้องได้รับการโอนย้ายจาก True ไปเป็น AIS ตามที่ cc ais ได้แจ้งไว้
แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นครับ ผมยังต้องใช้ซิมของ True อยู่ เพราะใส่ ซิมของ AIS แล้วไม่มีสัญญาณ
ซึ่งผมได้ทำการชำระค่าบริการของ True และ AIS ไปแล้ว ในระหว่าง วันหยุดยาวที่ผ่านมา สองค่ายนี้ทำผมเสียเวลามากนะครับ
อ้อ ลืมเล่าไปก่อนหน้านี้ครับ ทางทรูได้ โทรมาขอโทษผมที่ทำให้เกิดเรื่องนี้ขึ้น จึงอยากจะขอโทษผมโดยการ เพิ่มเน็ตอีก 3GB ต่อเดือนให้
เพิ่อแลกกับสิทธิ เซเรเนดที่ผมเสียไปให้กับ AIS
คิดว่าคุ้มกันไหมครับ กับสิ่งที่ทรูทำกับผมมา
เริ่มต้นจาก ผมเห็นโปรโมชั่นของ True โปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ลด 50% ซึ่ง ราคาและแพคเกจ ผมบอกเลยว่าน่าสนใจกว่า โปรที่ผมใช้กับ AIS อยู่มาก ทั้งค่าโทร และอินเตอร์เน็ตที่เยอะกว่า
ผมจึงดำเนินเรื่อง โทรหาทรูว่าจะย้ายค่ายเบอร์เดิมกับ call center
เรื่องก็ดำเนินปกติครับ True ส่งแมสเซนเจ้อมารับเอกสารประกอบการย้ายค่าย และรับ ซิมของ True
ทางคลอเซ็นเต้อทรูบอกว่า ให้ทางผมไปดำเนินการชำระเงิน กับ AIS ให้เรียบร้อย เพราะ ทางทรูจะดำเนินการภายใน 3 วัน
เดี๋ยวจะมี คนติดต่อกลับมาเรื่องดำเนินการย้ายค่าย หรือ อาจจะเป็น SMS คอนเฟิมว่า หมายเลขนี้กำลังอยู่ในระหว่างการย้ายค่าย
3 วันผ่านไปก็ยังไม่มีใครติดต่อ จากทรูมาครับ ผมก็ชักจะงงๆกับบริการของทรู เริ่มชั่งนำหนักแล้วว่า ถ้าย้ายค่ายไปจริงอาจจะเจอบริการหลังการขาย
ไม่ดีเท่ากับเจ้าเดิมหรือเปล่า
วันที่ 26/01/2559
ผมตัดสินใจโทรหา AIS ครับ สอบถามเรื่องการชำระค่าบริการ ย้ายเครือข่ายเบอร์เดิม ว่าต้องดำเนินการอย่างไร
แต่ทาง AIS เมื่อรู้ว่าผมจะดำเนินการย้ายค่าย จึงได้เสนอโปร ลด50% มาสู้
ซึ่งตอนนั้น ผมเห็นว่าทรูยังไม่มีใครติดต่อมาแม้แต่คนเดียว และเห็นว่าดำเนินการช้า บวกกับ โปรที่ได้รับมาก็ สูสีพอๆกับ ทางทรู
เลยตัดสินใจที่จะอยู่กับ AIS ต่อไป
เมื่อตัดสินใจอยู่กับ AIS ต่อแล้ว ภายในวันเดียวกัน ผมก็ได้โทรหา True ครับ เพื่อว่าจะบอกเค้าว่า จะไม่ย้ายเครือข่ายไปทรูแล้ว
ทาง call center True เช็คเรื่องให้ผม และพบว่า ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เรื่องการย้ายเครือข่ายมาทรู เลย มีแค่ลงบันทึกว่า ติดต่อผมไม่ได้
ผมบอกกับ ทาง call center ไปว่าผมจะไม่ย้ายเครือข่ายทรูแล้ว ทางทรู ไม่ต้องดำเนินการอะไรให้ผมทั้งสิ้น
ทางเจ้าหน้าที่ก็ได้รับเรื่องไป...
เรื่องก็ผ่านไปเรื่อยเลยครับ ผมก็ใช่ โปรของ AIS ที่ลด 50 % ตามปกติ จนแล้ว..
วันนี้ 11/2/2559
มีsms จาก ทรูส่งถึงผมครับ
ผมจึงรีบโทรหา True เลยครับ เพื่อจะยกเลิกการย้ายเครือข่าย
แต่ทรูบอกผมว่า ไม่ทันแล้วครับ ต้องโทรมาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน
คือต้องแจ้งก่อน เมื่อวาน ถึงจะทัน ตอนนี้ไม่ทันแล้ว ยังไงก็ต้องดำเนินการต่อไป
โปรดสังเกต sms ทั้งสองอัน ส่งมาภายในวันเดียวกัน และ เวลาไม่ห่างกันมาก
แล้วผมจะโทรไปยกเลิกทันได้ยังไงครับ
ผมโทรไปหา AIS ก็ช่วยอะไรผมไม่ได้
คือความซวยมาตกที่ผม เพราะเจ้าหน้าที่ call center True ที่รับเรื่องไป แค่ ทิ้งหมายเหตุไว้ ว่า ผมจะยกเลิกการย้ายเครื่อข่าย แต่หา ข้อมูลในระบบไม่เจอ แล้วปิดจ็อบไป ........
ซึ่งทางทรูบอกว่า ระบบจะดำเนินการย้าย เครือข่ายให้ภายในเวลาตีสอง 12/2/2559
ผมต้องใช้ซิมของ True ที่ส่งมาให้... ไม่งั้นผมก็ใช่มือถือไม่ได้
แต่ผมทิ้งซิมนั้นไปแล้วครับ เพราะผม โทรไปบอกยกเลิกกับ call center ทรูคนนั้น และได้ถามด้วยว่า แล้ว ซิมที่ได้มาต้อง คืนไหม call center บอกไม่ต้องคืน ผมจึงทิ้งไป....
โทรศัพผมก็จะใช้ไม่ได้ ติดต่อใครไม่ได้ เล่นเน็ตไม่ได้ ใครจะมาติดต่อผมก็ไม่ได้ แถมผมยังต้องเสียสิทธิประโยชน์ ต่างๆ จาก AIS ไปฟรีๆ เพราะ True มัดมือชกผมครับ
ผมควรจะทำอย่างไรดี