จะคืนสินค้าSAMSUNG (เลนส์กล้อง) สั่งมาเพราะช่างบอกว่ามันพัง ซ่อมไม่ได้

กระทู้แรก ผิดพลาดประการใดต้องขออภัยด้วยนะคะ  เคยแต่เผือกไม่เคยโพสต์ (ไม่เคยคิดเลยว่าวันนึงจะได้มายืนอยู่ตรงจุดนี้ ตื่นเต้นดีจัง)

เริ่ม!
เมื่อวานตอนเย็นได้เอากล้อง(nx2000) ไปเช็คที่ศูนย์บริการซัมซุง สาเหตุจากมันขึ้นว่าเออเร่อตอนเปิดเครื่อง ช่างบอกว่าเลนส์พังซ่อมไม่ได้ ต้องซื้อใหม่เท่านั้น
ก้เลยสั่งเลนส์แบบเดิมที่ใช้อยู่ไป ราคาประมาณ 2,700 บาท สินค้าจะได้วันนี้ จ่ายเงินไปเรียบร้อยโรงเรียนซัมซุง
ขากลับแวะซื้อไขควงเล็กมาด้วย  เกิดความคลางแคลงใจว่ามันซ่อมไม่ได้นี่เพราะอะไร จึงจัดการขันน็อตตัวน้อยออก
ปรากฎว่า ตรงเฟืองน้อยๆตรงที่หมุนซูมมีขี้ฝุ่นเกาะ เลยค่อยๆใช้เข็มเขี่ยแล้วเอาทิชชู่เช็ด ประกอบคืนแล้วกล้องก็ใช้ได้ดังเดิม โอ้วแม่เจ้า ปรื้มปริ่มสุดๆ
ไหนบอกซ่อมไม่ได้ เลนส์มันพังไงลวกเพ่  หลอกตรูรึ T_T

แล้วเลนส์ที่เพิ่งสั่งไปล่ะจะทำเยี่ยงไรดี เลยไปศูนย์ตั้งแต่เช้ารอเค้าเปิดเพื่อแจ้งเรื่องนี้และขอยกเลิกซะ จะเอามาทำไมมันไม่พัง
จัดการติดต่อสอบถามเรียบร้อย สรุปคือ ยกเลิกไม่ได้ คืนไม่ได้ ขายคืนไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ ต้องรับสินค้าไปเท่านั้นนะคะ
อ้าวววว ถ้าช่างไม่บอกว่ามันพังซ่อมไม่ได้ เราจะสั่งทำไม แล้วจะเอามาทำเกลืออะไรล่ะ โทรศัพท์ในมือพี่สั่นระรัวไปหมด ไม่ใช่สาวกซัมซุงนะ แต่โทรศัพท์ก็ซัมซุง แท้บเลตก็ซัมซุง กล้องก็ซัมซุง นี่ตรูโง่หรือตรูบ้า ขายสิรอไร สูนคักขนาดนี้

สุดท้ายอยากจะเรียนถามว่า คืนได้มั้ยคะ สินค้ายังไม่ได้รับ มีใครเคยเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้รึเปล่าคะ

กับเพิ่มเติมอีกนิดนึงเนาะ ซ่อมไม่ได้หรือซ่อมไม่เป็นก็บอกกันตรงๆสิคะ จะได้ตัดสินใจถูกว่าควรทำยังไง ผิดที่ไว้ใจจริงๆ