ใครเคยซื้อโทรศัพท์แล้วพนักงานขายคิดราคาผิดบ้างคะ เราซื้อจากศูนย์ดีแท็คค่ะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่  17  มกราคม  2559   เราได้เดินทางเข้าไปเช็คราคาไอโฟน 6+  ที่ศูนย์ดีแท็คแห่งหนึ่งค่ะ   สอบถามรุ่น  64 gb  พนักงานบอกว่าถ้าซื้อพร้อมโปร  ราคาเครื่องจะลดเหลือ  19990  บาท  แต่จะติดโปร  699  บาท  จำนวน  1 ปี  เราเลยลองคำนวณดูเห็นว่ามันคุ้ม   ไม่ได้สงสัยอะไร  จึงบอกพนักงานว่าขอจองไว้ก่อนได้ไหมคะ  พรุ่งนี้จะมารับเครื่องเพราะวันนี้ไม่ได้ติดเงินมาด้วย  
วันที่  18  มกราคม  2559  เรามาที่ศูนย์อีกครั้ง  สอบถามราคาไอโฟน 6s+  ราคาเท่าไหร่   แล้วถ้า 6+ 128  ราคาเท่าไหร่  คือรู้สึกว่าเราคาสูงมาก  คือ สามหมื่นอัพทุกเครื่องเลย  เลยบอกพนักงานขายว่า  งั้นขอรุ่นเดิมที่จองไว้แล้วกัน   พนักงานจึงคิดราคา  และได้ทำการซื้อขายกันเรียบร้อย  โดยจ่ายค่าเครื่องไป  19990  บาท  และโปรโมชั่น  699x6  เดือน  รวมภาษีแล้วเป็นเงิน  4397  บาท  รวมจ่ายทั้งสิ้น  24387  บาท  และได้รับเครื่องไปใช้เรียบร้อย  
วันต่อมาพนักงานขายได้โทรมาหาเราตอนประมาณเที่ยงๆ ค่ะ  ว่าคิดเงินขาดไป  ให้เราไปคุยเรื่องโปรโมชั่นที่ศูนย์  แต่เราไม่ว่างที่จะเข้าไป  เลยนัดว่าสิ้นเดือนมกราคมจะเข้าไป   แต่ยังไม่ถึงเวลานัดหมาย  ผู้จัดการศูนย์ดีแท็คของจังหวัดได้โทรมาเจรจากับเรา  เราเลยเถียงกันพักนึง  เพราะเรารู้สึกว่าเราก็เสียความรู้สึกที่เขาขายให้เราผิด  แถมเรายังต้องมาติดพ่วงภาระรายเดือนๆ ละ 700  กว่าบาทอีกเป็นปี  เราเลยขอคนละครึ่ง   เขาครึ่งเราครึ่ง  แต่เขาไม่ยอม  ผจก.  พูดว่า  คนใช้เครื่องคือคุณ  ทำไมคุณต้องให้น้องเขารับผิดชอบด้วยล่ะคะ  เขาทำผิดคุณต้องให้โอกาสเขาบ้าง  หรือลูกค้าเกิดมาไม่เคยทำผิดพลาดล่ะคะ  เรารู้สึกไม่ชอบมากเลยค่ะ  และเขาก็โทรมาทวงๆๆๆ  ทั้งๆ  ที่เราติดธุระ  เราเลยตัดสินใจโทรหา 1678  ปรากฎว่า  ผจก.  เลิกติดตามทวงหนี้เรา   แต่คนขายก็โทรมาหาเราแล้วบอกว่าให้เราช่วยเข้าไปที่ศูนย์  ให้คุยกันให้เรียบร้อย    และเขาส่งรายละเอียดที่เราต้องจ่ายเพิ่ม
คือปัญหาคือว่า  ที่เราตัดสินใจซื้อเพราะราคานี้ค่ะ  ถ้าให้จ่ายเพิ่มก็ไม่มีแล้ว  เราได้ปรึกษาทนายความแล้ว  เขาบอกว่าเราไม่ผิด  เรามีหลักฐานที่ถูกต้องทุกอย่าง  เพื่อนๆ คิดว่าเราควรจัดการอย่างไรดีคะ  ต้องจ่ายเพิ่มอีกตั้ง 5000 แน่ะ  ติดสัญญา 700+ ตั้ง 1 ปี  ใส่รูปหลักฐานไม่เป็นอะค่ะ  เดี๋ยวอัพที่หลังแล้วกัน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่