เมื่อวันที่ 17 มกราคม 2559 เราได้เดินทางเข้าไปเช็คราคาไอโฟน 6+ ที่ศูนย์ดีแท็คแห่งหนึ่งค่ะ สอบถามรุ่น 64 gb พนักงานบอกว่าถ้าซื้อพร้อมโปร ราคาเครื่องจะลดเหลือ 19990 บาท แต่จะติดโปร 699 บาท จำนวน 1 ปี เราเลยลองคำนวณดูเห็นว่ามันคุ้ม ไม่ได้สงสัยอะไร จึงบอกพนักงานว่าขอจองไว้ก่อนได้ไหมคะ พรุ่งนี้จะมารับเครื่องเพราะวันนี้ไม่ได้ติดเงินมาด้วย
วันที่ 18 มกราคม 2559 เรามาที่ศูนย์อีกครั้ง สอบถามราคาไอโฟน 6s+ ราคาเท่าไหร่ แล้วถ้า 6+ 128 ราคาเท่าไหร่ คือรู้สึกว่าเราคาสูงมาก คือ สามหมื่นอัพทุกเครื่องเลย เลยบอกพนักงานขายว่า งั้นขอรุ่นเดิมที่จองไว้แล้วกัน พนักงานจึงคิดราคา และได้ทำการซื้อขายกันเรียบร้อย โดยจ่ายค่าเครื่องไป 19990 บาท และโปรโมชั่น 699x6 เดือน รวมภาษีแล้วเป็นเงิน 4397 บาท รวมจ่ายทั้งสิ้น 24387 บาท และได้รับเครื่องไปใช้เรียบร้อย
วันต่อมาพนักงานขายได้โทรมาหาเราตอนประมาณเที่ยงๆ ค่ะ ว่าคิดเงินขาดไป ให้เราไปคุยเรื่องโปรโมชั่นที่ศูนย์ แต่เราไม่ว่างที่จะเข้าไป เลยนัดว่าสิ้นเดือนมกราคมจะเข้าไป แต่ยังไม่ถึงเวลานัดหมาย ผู้จัดการศูนย์ดีแท็คของจังหวัดได้โทรมาเจรจากับเรา เราเลยเถียงกันพักนึง เพราะเรารู้สึกว่าเราก็เสียความรู้สึกที่เขาขายให้เราผิด แถมเรายังต้องมาติดพ่วงภาระรายเดือนๆ ละ 700 กว่าบาทอีกเป็นปี เราเลยขอคนละครึ่ง เขาครึ่งเราครึ่ง แต่เขาไม่ยอม ผจก. พูดว่า คนใช้เครื่องคือคุณ ทำไมคุณต้องให้น้องเขารับผิดชอบด้วยล่ะคะ เขาทำผิดคุณต้องให้โอกาสเขาบ้าง หรือลูกค้าเกิดมาไม่เคยทำผิดพลาดล่ะคะ เรารู้สึกไม่ชอบมากเลยค่ะ และเขาก็โทรมาทวงๆๆๆ ทั้งๆ ที่เราติดธุระ เราเลยตัดสินใจโทรหา 1678 ปรากฎว่า ผจก. เลิกติดตามทวงหนี้เรา แต่คนขายก็โทรมาหาเราแล้วบอกว่าให้เราช่วยเข้าไปที่ศูนย์ ให้คุยกันให้เรียบร้อย และเขาส่งรายละเอียดที่เราต้องจ่ายเพิ่ม
คือปัญหาคือว่า ที่เราตัดสินใจซื้อเพราะราคานี้ค่ะ ถ้าให้จ่ายเพิ่มก็ไม่มีแล้ว เราได้ปรึกษาทนายความแล้ว เขาบอกว่าเราไม่ผิด เรามีหลักฐานที่ถูกต้องทุกอย่าง เพื่อนๆ คิดว่าเราควรจัดการอย่างไรดีคะ ต้องจ่ายเพิ่มอีกตั้ง 5000 แน่ะ ติดสัญญา 700+ ตั้ง 1 ปี ใส่รูปหลักฐานไม่เป็นอะค่ะ เดี๋ยวอัพที่หลังแล้วกัน
ใครเคยซื้อโทรศัพท์แล้วพนักงานขายคิดราคาผิดบ้างคะ เราซื้อจากศูนย์ดีแท็คค่ะ
วันที่ 18 มกราคม 2559 เรามาที่ศูนย์อีกครั้ง สอบถามราคาไอโฟน 6s+ ราคาเท่าไหร่ แล้วถ้า 6+ 128 ราคาเท่าไหร่ คือรู้สึกว่าเราคาสูงมาก คือ สามหมื่นอัพทุกเครื่องเลย เลยบอกพนักงานขายว่า งั้นขอรุ่นเดิมที่จองไว้แล้วกัน พนักงานจึงคิดราคา และได้ทำการซื้อขายกันเรียบร้อย โดยจ่ายค่าเครื่องไป 19990 บาท และโปรโมชั่น 699x6 เดือน รวมภาษีแล้วเป็นเงิน 4397 บาท รวมจ่ายทั้งสิ้น 24387 บาท และได้รับเครื่องไปใช้เรียบร้อย
วันต่อมาพนักงานขายได้โทรมาหาเราตอนประมาณเที่ยงๆ ค่ะ ว่าคิดเงินขาดไป ให้เราไปคุยเรื่องโปรโมชั่นที่ศูนย์ แต่เราไม่ว่างที่จะเข้าไป เลยนัดว่าสิ้นเดือนมกราคมจะเข้าไป แต่ยังไม่ถึงเวลานัดหมาย ผู้จัดการศูนย์ดีแท็คของจังหวัดได้โทรมาเจรจากับเรา เราเลยเถียงกันพักนึง เพราะเรารู้สึกว่าเราก็เสียความรู้สึกที่เขาขายให้เราผิด แถมเรายังต้องมาติดพ่วงภาระรายเดือนๆ ละ 700 กว่าบาทอีกเป็นปี เราเลยขอคนละครึ่ง เขาครึ่งเราครึ่ง แต่เขาไม่ยอม ผจก. พูดว่า คนใช้เครื่องคือคุณ ทำไมคุณต้องให้น้องเขารับผิดชอบด้วยล่ะคะ เขาทำผิดคุณต้องให้โอกาสเขาบ้าง หรือลูกค้าเกิดมาไม่เคยทำผิดพลาดล่ะคะ เรารู้สึกไม่ชอบมากเลยค่ะ และเขาก็โทรมาทวงๆๆๆ ทั้งๆ ที่เราติดธุระ เราเลยตัดสินใจโทรหา 1678 ปรากฎว่า ผจก. เลิกติดตามทวงหนี้เรา แต่คนขายก็โทรมาหาเราแล้วบอกว่าให้เราช่วยเข้าไปที่ศูนย์ ให้คุยกันให้เรียบร้อย และเขาส่งรายละเอียดที่เราต้องจ่ายเพิ่ม
คือปัญหาคือว่า ที่เราตัดสินใจซื้อเพราะราคานี้ค่ะ ถ้าให้จ่ายเพิ่มก็ไม่มีแล้ว เราได้ปรึกษาทนายความแล้ว เขาบอกว่าเราไม่ผิด เรามีหลักฐานที่ถูกต้องทุกอย่าง เพื่อนๆ คิดว่าเราควรจัดการอย่างไรดีคะ ต้องจ่ายเพิ่มอีกตั้ง 5000 แน่ะ ติดสัญญา 700+ ตั้ง 1 ปี ใส่รูปหลักฐานไม่เป็นอะค่ะ เดี๋ยวอัพที่หลังแล้วกัน