ช่วยหน่อยค่ะ TT

เปิดรูปในไลน์มาแล้วมันโหลดไม่ได้ค่ะ
รวมถึงสติ๊กเกอร์ในไลน์ด้วย
และเวลาเพื่อนส่งรูปมาให้มันก็ไม่ขึ้น
ทั้งลบแอพแล้วติดตั้งใหม่แล้วก็ไม่ได้ค่ะ
ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขบ้างค่ะช่วยหน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ -/\-