ทำใบเสร็จค่าหอพักของมหาลัยที่จ่ายกับธนาคารหายต้องทำยังไงคะ?

อยากสอบถามค่ะ คือตอนนี้ดิฉันจะยื่นใบขอจบกับทางมหาลัย แล้วตรวจสอบหนี้สินกับทางมหาลัยมีค้างชำระ ค่าหอพัก(หอใน)ปี1 ภาคเรียนที่1/2555 ซึ่งตอนนั้นได้ชำระไปแล้ว แต่มียอดค้างชำระได้ยังไงไม่ทราบ ใบเสร็จก็หายไปแล้วเพราะมันนานมากตั้งแต่ปี1 มีวิธีไหนพอขอใบเสร็จใหม่ได้ใหมคะ ไม่อยากจ่ายใหม่T____T

*โดยปกติถ้าค้างชำระจริง จะไม่สามารถลงทะเบียนเรียนได้ แต่นี่ลงได้มาจนถึงปี 4 ระบบมหาลัยนี่ยังไง
*ตอนนั้นน่าจะจ่ายกับธนาคารสีฟ้า