ใครใช้True เติมเงิน ควรตรวจสอบสิทธิของท่านด้วย ไม่เช่นนั้นอาจเจอความมั่วของระบบ

เนื่องจากทางลูกค้าใช้เบอร์ 0858xxxxxx มาตั้งแต่สมัยเป็น Orange ก่อนจะเปลี่ยนมาเป็นTrue ซึ่งเป็นระยะเวลามากกว่า 15ปีแล้ว จึงได้สิทธิTrue Bonus  ที่เดือนละ 10 ต่อเดือนตามรูป

                                  แต่ในเดือนมกราคม 59 ทางลูกค้าได้ตรวจสอบ พบว่าTrue Bonus ที่เคยได้ฟรี 10สิทธิ ทั้ง sms wifi net โทรในเครือข่าย
ของเบอร์0858xxxxxx  ถูกลดลงเหลือ 8 สิทธิ ตามรูป


                      จึงแจ้งเรื่องทาง callcenter true 1331 เมื่อ 27 ม.ค. 59 เพื่อแจ้งปัญหา
และในวันที่ 2 ก.พ.59 ทาง callcenter true 1331 ติดต่อมาลูกค้า
แจ้งว่าจากการตรวจสอบระบบแล้ว ข้อมูลลูกค้าใช้เบอร์นี้ใช้งาน เดือนกันยายน 2556
จึงมีอายุการใช้งานกับ True เพียง 2ปีกับ5เดือน และได้สิทธิเพียง8สิทธิถูกต้องแล้ว
                     แม้ทางลูกค้าจะยืนยัน ใช้เป็นมาตั้งแต่สมัย Orange และเบอร์นี้ก็เคยใช้สิทธิกับTrue vision มาก่อนเดือนกันยายน 2556 อีก
แต่ทาง callcenter true 1331 แจ้งว่าข้อมูลถูกต้องแล้ว โดยไม่คิดจะตรวจสอบข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งเลยและไม่คิดจะแก้ปัญหาใดๆๆ

สรุปแล้ว
จึงขอเตือนใครที่ใช้เบอร์ True ท่านจงตรวจสอบเงินของท่าน หรือสิทธิต่างๆ ก่อนที่จะเสียสิทธิไปโดยไม่รู้ตัว
และอยากให้ทาง True หากเข้ามาอ่านโปรดตรวจสอบให้ละเอียดอีกทีด้วย ขอขอบคุณ