ซื้อคอสลดน้ำหนักที่ สถาบันลดน้ำหนักแห่งหนึ่งไว้ แต่จนท.บอก ไม่มีประวัติการซื้อในระบบ จะทำยังไงดีค่ะ

กระทู้คำถาม
เราซื้อคอสลด นน. ที่สถาบันลดน้ำหนักที่นึงไว้ค่ะ เมื่อ หลายปีที่แล้ว ยังมีคอสเหลืออยู่ และเมื่อ สิงหาคม ปี 58  ก็เลยแวะเข้าไปอัพเดทคอส เพราะ มีน้อง คอนเซาท์ เคยโทรเข้ามาตาม ว่า ต้องอัพเดทคอส ไม่เช่นนั้นคอสจะถูกยกเลิก เพราะเราซื้อคอสไว้หลายปีแล้วค่ะ วันที 13 เดือน สิงหาคม 58   เราก็เข้าไปอัพเดทข้อมูล กรอกเอกสาร และ คอสเซาท์ก็ให้ทดลองทรีดเมนท์ ฟรี 1 ครั้ง แจ้งว่า เป็นเครื่องนำเข้ามาใหม่  จากนั้นก็ พยายามขาย และนำเสนออยู่นานค่ะ แล้วเราก็ใจอ่อน ซื้อคอสไว้ 40000 บาท T_T  ( เราจำชื่อ คอนเซาท์ ไม่ได้ค่ะ )
*** จากนั้น ก็มีน้องที่สถาบันนี้ โทรเข้ามาตามให้ไปอัพเดทคอส อยู่เรื่อย ๆ และมีโทรมา ประมาณ  2 คน ชื่อ น้อง พิงค์ และ น้องพลอย โทรหาเราบ่อยมาก  เราก็สงสัยว่า ทำไมต้องเข้าไปอัพเดท บ่อยจัง แต่ไม่ได้ คิดอะไรและไม่ได้ถามรายละเอียด เพราะ  เราช่วงนั้นเราไม่ค่อยมีเวลา ก็เลยปฏิเศษไปค่ะ
***เมื่อวานนี้ค่ะ 23 มกราคม 59 เรามีเวลาว่าง เลยเข้าไป กะจะเข้าไปทำทรีดเม้นท์ เราก็ให้ น้องพิงค์ น้องพลอย เช็คทรีดเมนท์ให้ว่าเหลือกี่ครั้ง น้องบอกเหลือ  19 ครั้ง เป็นคอสที่เราซื้อตั้งแต่ 3 ปีก่อน เราก็เลยแย้งน้ำเค้าไป ว่า เรามีซื้อคอสเมื่อ สิงหาคมปี 58 ไว้ แต่น้องคอนเซาท์ไม่ได้ให้ การ์ด เพราะระบบใหม่ แสดงบัตรประชาชนได้เลย แต่น้องพิงค์ ยืนยันว่าไม่มี แล้วก็ทำหน้างง เราก็เลย แจ้งไปว่า เราเริ่มไม่โอเค เราจะยกเลิกคอสแล้ว ขอเงินคืน ///
*** หายไปพักใหญ่ ก็ มีน้องอีกคนนีง เดินเข้ามา บอกว่า เป็น senior ค่ะ ตรวจสอบไม่พบคอสที่เราซื้อไว้ แต่เดี๋ยวยังไง จะตวจสอบให้อีกที (เราก็ใจชื้นขี้นมาหน่อย ) เนื่องจากว่า ตอนนี้ คุณไม่ได้มี คอนเซาท์ดูแล ก็เลย จะตรวจสอบอะไรได้ลำบาก แล้ว  senior  ก็ขายคอสนวดต่อ  บอกว่า ขอให้ได้ดูแล และให้เราเปิดใจ บลา ๆๆๆ  ๆ  ๆ    **    เอิ่ม แบบว่า คุณน้องค่ะ คอสเก่ายังไม่ทันจะตรวจสอบ จะขายคอสใหม่ อีกและ  เราก็บอกไปตรง  ๆ นางตื้ออยู่สักพักใหญ่ เห็นท่าจะขายไม่ได้ นางก็ถอดใจแล้วเดินออกไป
      เราเสียความรู้สึกตรงที่ คอนเซาท์ที่ขายคอส  40000 ทำไมไม่มีความรับผิดชอบ ทำงานสะเพร่า จัง ตอนอยากได้ยอด ก็ ตื้อ อ้อน วอน สารพัด บอกว่าดีอย่างนั้น ดีอย่างนี้  ทำแล้ว จะลดทันที เห็นทันตา เอาสายวัดขนาดเอวได้เลย บลา ๆๆๆ แต่ไฉนกลายเป็นอย่างนี้ก็ไม่รู้  คนที่มาขายคอสนวดก็บอกว่า คอสที่มีเหลืออยู่ มันเป็นตัวหลัก เท่านั้น ไม่ค่อยเห็นผล ต้อง ซื้อนวดเพิ่มด้วย ควบคู่กับ ถึงจะเห็นผล  แฮ่ะ  ///  สรุปคืนจะให้ซื้อ ๆๆๆๆๆ ไม่มีสิ้นสุดชิมิ ค่ะ  ** อิอิ ออกแนวบ่นและ ****
     สรุปคือ เราก็ไม่ร็ชะตากรรมเลยค่ะ ว่า ราจะได้เงินคืนไหม แต่เราจ่ายผ่านบัตรเครดิต ทำผ่อน ไว้  10 เดือน ค่ะ เช็คกับทางธนาคารแล้ว เค้าแจ้งว่า ขี้นอยู่กับ ทาง สถาบันที่เราไปใช้บริการเลยค่ะ  ทางบัตรเครดิต ทำอะไรไม่ได้ *-*
***   ใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้าง ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ กลุ้มใจมาก ขอบคุณล่วง หน้าค่ะ ***  พ่นน้ำหมากพ่นน้ำหมาก
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่