why?????

ก่อนนะครับ ซื้อ iphone 7 ที่ศูนย์ดีแทคมาปีที่แล้วประมาณเดือนตุลาคม ใช้ซิมเก่าเป็นรายเดือนของดีแทคเช่นกัน ก็ไม่มีปัญหาอะไร ทั้งการเชื่อม ไวไฟ และ เซลลูลาร์ แต่พึ่งไปยกเลิกรายเดือนเป็น เติมเงิน เมื่อเดื

ได้ทำการย้ายค่ายจาก AIS มา True และได้รับ SMS แจ้งการย้ายค่ายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เมื่อลงทะเบียนซิมของ True พบว่าซิมนี้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้(ตามภาพ) โดยทางเราได้ติดต่อที่ 1242 แล้ว ประมาณ 35 นาทีก่อน