ซื้อ ซิม True Move H มา หักซิมเอง โทรศัพท์แจ้ง Invalid sim

True Move H   วานตอบหน่อยครับ

ซื้อ โทรศัพท์ True 3.5   นิ้ว แถว ซืมมาด้วย  1  ซิม จากเอกชน คนขายบอกว่า มีเงินในซิม 300  บาท
หักซิมเอง แล้ว โทรศัพท์ ฟ้องว่า  Invalid sim   ย้ายซิมไปใส่เครื่องของ  True อื่น อีก  2  เครื่อง แล้ว ย้ายไปใสเครื่องอิสระ ที่ปกติใช้ซิม  True  ได้ ก็ยังไม่มีสัญญาว่า ซิมจะใช้ได้
กรณีนี้ หมายความว่าอย่างไร  จะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง
ขอบคุณครับ