ฝากถึงฝ่ายช่างวิศวกรรมของ AIS ด้วยค่ะ

กระทู้สนทนา
เจ้าหน้าที่ AIS โทร.มาแจ้งว่าที่ร้องเรียนเรื่องสัญญาณอินเตอร์เนตเล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง ทางฝ่ายช่างได้ทำการตรวจสอบแล้วเป็นเพราะแพคเกจ 3g หมด เลยทำให้สัญญาณขาดๆ หายๆ ฟังแล้วขึ้นเลย พูดมาได้ไงแพคเกจ 3g หม จะบ้าเหรอ รอบบิลเพิ่งตัดไป ใครมันจะใช้ 3g หมดภายในสามวัน อย่าว่าแต่ 3g เลย บางทีจะโทรออก มันขึ้นไม่มีบริการซะงั้น โทรออกยังไม่ได้ บางทีคุยอยู่สัญญาณก็ขาดๆ หายๆ ฟังไม่รู้เรื่อง คือบอกไปแล้วว่าเป็นแบบนี้มาเกือบสองปีแล้ว ทั้งที่อยู่สมุทรปราการ แล้วอีกอย่างเคยร้องเรียนไปสามสี่ครั้ง กลับมาบอกว่าไม่เคยได้รับเรื่องแจ้ง จะได้รับเรื่องแจ้งได้ไง ในเมื่อคอลเซ็นเตอร์มันไม่เคยส่งเรื่องสักครั้ง แจ้งไปก็บอกแต่ว่าจะให้ช่างดูให้ ดูบ้านแกน่ะสิ ดูมาสองปีละ ที่ทนใช้เพราะเห็นว่าเวลาไปต่างจังหวัดมันเป็นเครือข่ายเดียวที่มีสัญญาณ และเมื่อก่อนก็เป็นไม่มากเท่าตอนนี้ แต่ตอนนี้ไม่แคร์ละ เพราะไม่เคยได้ไปต่างจังหวัดกับเค้าซักที สำหรับคำตอบจาก AIS ที่ได้ฟังก็ประทับใจดี คนอื่นที่ใช้ AIS ในตึกเดียวกันก็เป็นเหมือนกัน เอาที่สบายใจเลย คุณไม่ง้อลูกค้าเซเรเนดอย่างเรา ใช้มาเป็นสิบปี บอกได้คำเดียวว่า 'เสียความรู้สึกมาก' กับคำตอบจากทางคุณ เลยบอกกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ไปแล้วว่า "ไม่ต้องทำอะไรทั้งนั้น ปล่อยให้มันไม่มีสัญญาณแบบนั้นแหละ"

...ลาขาด...กับ AIS ซะที กำลังย้ายไปทรูแว้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่